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去后,一定要严格执行三包规定,顾客不满意,无条件给予退换货,有瑕疵产品坚决退还,并给予相应补偿,咱们要将顾客当菩萨供起来!”
“网络销售平台我也看过,还有很多工作需要探索,咱们都知道,网购衣服不能现场试穿,最不爽的是尺码和款式不合,咱们要改变传统的网购模式,开发出三维试穿软件,顾客只要输入三围或上传照片,就能在网络销售平台,自动显示穿着效果,让顾客在电脑里观看3d动态演示,满意后再购买,这样也大幅减少退换货的几率。”
“我们还可以采取一些创新模式,将原材料检测、智能工厂脉动式流水线、出产检测、防伪打码、包装销售等通过链接将视频监控实时传输到网络销售平台,让每位顾客都能看到产品的生产全过程!”
王飞蓬洋洋洒洒说了一大套,囊括产品的设计、生产、质控、销售、售后等全部模块,员工全都瞪大了眼睛,仔细倾听,所有人包括他的同学都没料到,他对新品牌新产品认识如此之深,剖析得如此透彻。
当初得知新公司的幕后老板是一名运动员,很多人心怀忐忑,他能带领新产品扬帆吗?他能引领世界潮流吗?他能维护新品牌的外在形象和内在品质吗?一切都是一个巨大问号?特别是世界上最先进的智能工厂投产,款式新颖质量过硬的产品新鲜出炉,网络销售平台顺利搭建后,全体员工对新公司、新品牌、新产品充满着期待和守护,更对他作为公司的董事长充满疑虑和不安。
他们一致认为年轻漂亮、博学多才、睿智和善并拥有雄厚资本的甄云骞成为领路人最合适,将近两个月,他们在一起谋划、创业、设计、制造等,共同决策,共同渡困,共同成长,逐渐将她认同为新公司的舵手,如今突然冒出来一位公众人物,只知道他在体育方面才华横溢,但如何能带领一个新公司新品牌披荆斩棘,勇闯天下?
但今天他的一番话彻底打消了他们心中的疑虑,尽管他说得不多,但每一句话每个想法都切入要点,很多问题他们这么多人都未想到,而他却想到了!可以想象,在他的思维理念、战略谋划带动下,新品牌新产品更能打动顾客的心,新公司也将别具一格,名扬天下!
第二百七十二章 运筹帷幄
各部门汇报具体工作进程,董事长王飞蓬提出了要求和战略规划,最后由甄云骞总裁对人员进行分工,每项具体工作落实的个人,责任到主体,最后焦点集中在新公司开张及产品销售的时间上。大家众说纷纭,有人认为年关将至,面临春节长假,网络销售无法高效运转,最佳开业时间应放在年后;有人建言年前趁代言人王飞蓬最红火之际,将新产品投放市场,春节热销,一炮而红!双方各持己见,争执半天无果,最后都把眼光投向了王飞蓬,期待他做出明智决断。
王飞蓬看了一眼身旁的甄云骞,她也在等候着他的决定,王飞蓬思忖片刻,果断决定道:“根据目前的进度,产品已经下线,网络销售平台全部建成,各类产品陆续上架,供给侧已没有大的问题。今天是元月10日,建议元月18日新公司开张,广告同步投放,网络销售平台开始预售,仅预售不发货,采用饥饿营销,春节过完后,2月5日正月初九,春节上班后的第一个假日开始发货!”
“确保公司顺利开张,及产品预售火爆,几个重点事项必须全力推进,一是广告制作,今天已全部拍完,要立即跟进完善收尾,确保元月18日及时投放,同时联络各大电视台、网络社交媒体、手机广告推广等,尽快签订协议,大面积同步辐射!二是网络销售平台进一步完善,除了刚才说的三维试穿软件开发,最重要的环节是确保全部网络导购客服就位,顾客对新产品肯定有很多疑问,需要即时解答,服务做得不好,会严重影响后期的销售!三是人员工作安排,春节假期临近,在座的部分同事可能要放弃假期,目前最重要的岗位是网络客服,要提前沟通,给予他们足够的待遇和关怀,让他们能安心做好产品的预售工作。”
王飞蓬一讲完,在座的同事们立刻两眼放光,这件事已经困扰他们很久,都盼望能将呕心沥血开发出的产品尽快投放市场,但面临春节假期,快递业歇业停工,网络销售平台无法正常运转,谁都不希望刚刚开张几天,接着就要暂停销售,这样会严重打击新产品的人气!
如果春节以后开售,新产品将失去春节这个销售的黄金档期,投放的广告也会大打折扣,春节期间走亲访友,人员流动大,新品牌新产品可以通过人与人之间的交际,广泛传播,对广告宣传产生巨大的放大效应!
而王
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