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我们怎么能把活儿做成这样呢?”克莱斯勒的工程师和设计师并没有反驳他,而是通过潜心钻研和卖力工作来满足他的要求。“迪特尔是那种很少见的魅力型领导者,他会骂你,但是你反而会觉得他骂得对。”瓦因斯说。
在他那位光彩照人的助手沃尔夫冈贝尔纳德的陪同下,齐泽开始着手重建克莱斯勒的卡车产品阵容,增加时尚的旅行车型以及性感的两座敞篷轿车,但是这两种车型的销量也不尽如人意。不过克莱斯勒300却大获成功,这是一款功率强劲的后轮驱动轿车,配备了帅气的格栅以及由奔驰倾情赞助的零部件。如果戴姆勒–克莱斯勒想要持久发展,两家公司就必须通力合作,共同打造出像克莱斯勒300这样的精品车型。然而,让奔驰的工程师与克莱斯勒的同事分享信息并非易事。但是齐泽是一个经验老到的谈判专家,他成功地让德国人和美国人之间的合作顺利地开展起来。除此之外,齐泽还向克莱斯勒注入了一种严肃工作的理念,从而取代此前克莱斯勒内部的浮躁思想。通用汽车是底特律三巨头中最大也是最为傲慢的巨人。福特相对比较超然,但是经常会笼罩在通用汽车的阴影之下,模仿前者的每一个举动。克莱斯勒则像三兄弟中最为活跃的小弟弟,好斗鲁莽、勇敢创新,能够生产出精品,但是由于缺乏稳定性,它很难走向成功。
然而到了2005年夏,通用和福特先后陷入困境,克莱斯勒终于等到翻身的机会。克莱斯勒刚刚宣布公司的利润已经连续增长8个季度,它在美国市场的份额也开始不断攀升。这一成就让公司再次找回了20世纪80年代至90年代中期的辉煌。公司甚至还请来他们传奇般的董事长李艾柯卡出演了一段广告,广告中还出现了嘻哈天王史努比狗狗等社会知名人士。汽车业分析师甚至开始猜测,克莱斯勒是不是找到了成功的秘诀,居然能够避开通用和福特的锋芒异军突起。
这时,齐泽对克莱斯勒总部日益高涨的乐观情绪进行了合理的疏导。“我们的确表现不错,但是还有上升的空间。”他对高管们说,“我们的主要任务就是,必须进一步提升我们的表现。”他私下里对自己的核心团队表示,公司目前对皮卡、SUV以及大功率发动机跑车的依赖依旧十分严重—在面对油价飙升或消费者兴趣改变时,这些产品都会显得十分脆弱。他指导拉索达秘密地与一家亚洲或欧洲汽车制造商合作,共同开发一款更加小巧节能的汽车。“我们的设计很难跳出卡车和SUV的圈子。”齐泽提醒拉索达,拉索达也表示赞同。他在加盟克莱斯勒之前曾在通用工作过23年。通用内部讨论竞争者的时候,克莱斯勒很少有机会被摆上台面。因为克莱斯勒实在太小了,太过局限于北美市场,也太过依赖一批油耗极高的产品。即将成为克莱斯勒首席执行官,让拉索达备感荣幸。但是对于公司的前景,他依旧持谨慎的态度。“我们生存下去的唯一方法就是找到一个能够生产小型车的合作伙伴。”他说,“我们需要帮手。”
但是齐泽所担心的并不仅仅是克莱斯勒的固有软肋。在底特律摸爬滚打5年之后,考虑到成本问题,他坚决要求挣脱汽车工会对底特律三巨头的束缚。德国也有自己强大的汽车工会—金属工业工会,该工会也会通过与包括戴姆勒–克莱斯勒、大众、宝马在内的各家汽车制造商谈判来提高工人工资以及提供更丰厚的福利。例如在奔驰,工会成员只需支付成本费便可购买昂贵的豪华轿车。而德国政府的医保体系也解决了工人的医疗费问题。医疗保险是齐泽最担心的一个问题。通用、福特以及克莱斯勒三家公司的利润率都极低,不久以后,医疗报销单将会彻底埋没三家企业。齐泽想对工会发出正面挑战,不过他需要事先与通用和福特结成战略联盟。他曾经差一点儿就成功了。
2003年,在工会和三大企业展开新一轮合同谈判的筹备期间,齐泽定期与里克瓦格纳和比尔福特会面。三位首席执行官都带来了各自的企业律师及资深劳工谈判专家。会谈地点每次都不一样,并对外保密。在其中一次会谈中,齐泽亮出了自己的底牌。“我们为什么不联合起来呢?”他问里克和比尔,“我们为什么不互相支持,一起解决医疗福利问题呢?”他的建议是,让一家企业前往工会,直接就医疗福利问题摊牌,比如就让克莱斯勒去吧。如果工会罢工,通用和福特会在克莱斯勒工厂停工期间为其提供财务支持。或者,如果通用成为被打击对象,另外两家公司也会为其提供支持,直到工会最终妥协。
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