第369章 苦口婆心(第1/2 页)

“商务宴请你知道是什么意思吗？在这里工作这么久了，你可不要告诉我你不懂什么是商务宴请。”

我看着一脸严肃的叶梅：“我当然知道，我们度假中心也有很多商务宴请呀，也就是做生意双方宴请达成合作目标的各种局呀！”

叶梅看着我点点头：“咱们这边高尔夫，骑马，中餐厅，西餐厅，陶艺馆，养生馆还有各种杂七杂八的什么都有，是挺高大上挺正规，特别适合的高端场所，但是我们这里与宝丽金的商务宴请还是有很大区别的。”

“你与孙媛那次去的时候是在正大厅，看到的都是在做清洁打扫的服务员，看到的都是很表面的东西，孙媛回来有没有跟你说过细节？”说完，叶梅漂亮的双眸紧紧看着我。

我挠挠脑袋：“也没说什么细节，倒是她那天很高兴的对我说，就去了一个礼拜就赚到我们在这里一个月的工资了，而且是还没有转正的情况下，早上她还很积极的让我好好做好打算规划好，一起去边兼职边上班。”

听我说完，叶梅刷得又卷又翘的睫毛微微颤了一下，然后有些严肃地看着我：“晴晴，世界上没有免费的午餐，宝丽金的钱的确是说好赚也好赚，但是并不是每个人都有那么好的运气的，想要有高额的回报，自然要付出的代价也是与我们在这里简简单单做咖啡上咖啡，洗杯子搞卫生，专业标准化服务好每一位客人，这其中是有很大区别的。”

“宝丽金与这里最大的区别是那边还有一个公关部。”

“公关部是什么你知道吗？”叶梅说完再吃看着我，等我回答。

我有些不耐烦了，这是什么无聊的问题嘛：“我们这边不也是有公关部吗？这边公关部就是要对外面宣传招揽客人来我们这里消费呀！”

叶梅有些无奈地看着我微微摇了摇头，轻轻笑了笑：“唉，你真的还小，太多事情你不懂，我理解你，这就是我为什么一直不愿意让你去宝丽金的原因了，你太单纯了，我就怕将来你去到那个纸醉金迷的地方迷失了自己。”

“的确，公关部大多数职能就是要做好招揽客户，接待客户的职责，但是晴晴我问你，有这么多做公关的，凭什么人家客户一定要选择你呢？如果你是公关部的，你说说看看，你有什么优点让客人选择你？”

我被叶梅这话问得愣在原地，我还是没搞懂她究竟要表达的是什么意思：“不是到街上发一下自己名片，如果有顾客了，就安排不就是这样的吗？”我没忍住，翻了个白眼。

“就你这小脑袋瓜，还想去宝丽金混饭吃，我真怕你会饿死掉！”叶梅没忍住，戳了戳我的脑袋。

“痛痛痛，哎哟喂……叶梅姐，你就说嘛，你不说我哪里懂啊！”我伸手摸着被叶梅戳得有些痒痒的脑壳，嘟着嘴巴对她撒着娇。

“宝丽金这么火的原因就是因为那里有着来自全国各地长得漂亮又聪明，又会来事的一群女公关，差不多有三四百人，她们每天晚上要做的事情就是把自己打扮得美美的，然后让客人喜欢，挑选好之后陪着客人喝酒应酬，满足客人的情绪价值，至于怎么与客人沟通，怎么满足客人情绪价值那就是全凭自身修养与情商高低了。”

“啊？？？”我脑子里一百万个问号？

“万事万物不是简简单单只看表面的，孙媛是个很聪明的女孩子，长得漂亮更是为她加分不少，的确她才去第三天就已经有很多客户问她要电话了，她倒是挺聪明，都一一婉拒了，只是那天我看到她很主动的去给客人敬酒，然后我就感觉不是很好，我就怕她迷失了自己。”叶梅说着，眉头微微皱起。

我再怎么神经大条，听完叶梅说的这番话基本上已经明白六七分了。

“我们服务员哪里可以喝客人的酒啊，会不会是客人要求她喝的？”想到这里我心里咯噔了一下。

叶梅看着我微微叹了口气：“唉～你这家伙，若不是我了解你，我还真以为你是装傻了……”

“我跟你说了半天是想你找个机会劝劝孙媛，我也会提点她一下，我知道她现在很需要钱，但千万不要在那里迷失了自己，那里真的是一个大染缸，我不希望你们最后变成自己讨厌的样子……”

说实话，叶梅今天对我说的话我当时真不是装傻不懂，在我真正懂她说的话的含义的时候，那已经是很久很久以后的事情了，而且是发生了我意料之外很可怕的事情之后……

我似懂非懂地看着叶梅一个劲直点头：“你放心吧叶梅姐，我会好好劝孙媛让她小心一些，不能被客人灌醉，以后不能跟人家喝酒，