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热炒向来是无动于衷，公司里热火朝天的气氛似乎与他们也无关。所以在10月，部门对短线产品的销售几乎没动静；11月，在公司创下历史销售业绩新高时，四部也只是刚好完成任务的119％，跟一部的百万业绩比起来，连一半都没有，一部完成比例是453％！！在公司业绩的历史新高中，公司完成比例是256％。在这种形势下，四部没有走在前面，反而走到了后面。对于这样的成绩我感觉很惭愧，四部的同事却看不出丝毫愧疚。我知道那帮老同事的观念是无法轻易改变的，但工作还得做。对于老同事，我分为两步走：一方面我借助公司的力量来做老同事的工作，一方面用小组制来营造内部竞争。公司有个精英团队，都是各部门的销售工程师，几乎都是老同事。在这次销售热潮中，无论是部门还是整个公司的老同事动作都非常缓慢。公司总监在12月不得不频繁召开精英团队的会议，加大力度给各个销售工程师下达销售任务。在这个基础上，我也就不用再给他们施加什么压力，以免物极必反。我需要做的是加强内部竞争机制。我把部门分为三个小组，让三个资格最老的同事去担当小组长，他们对彼此的工作能力都有些不服气的，也正好可以形成比赶超的竞争。

12月，我把重点转移到中间层和新人身上。帮他们分析客户找资源，在同事外出见客户时加大了配合电话的力度。服务后台提供的词汇资源我打印下来每人分发一份，但对中间层，我会特别地在他打电话的空隙建议他某个行业适合什么词，某个客户可以推荐什么词。在外出配合上，老同事是不怎么愿意打电话回来配合的。总觉得自己能搞定，打电话回来太没有面子。对于我主动打过去的配合电话也不是很感冒，我也不强求。中间层的同事不会有那么多想法，于是就总会有善于借力的同事在这些配合中受益。特别是中间层的那个女孩子，经过我11月对她的单独培养，再加上她自己的勤奋，在12月个人业绩突破了部门个人到账历史新高，在整个广东区排名第二，在全国公司几千名销售同人中排名第四。这样的成绩于她个人来说是一种辉煌，于部门来说也是一种荣誉。平心而论我对她并没有什么偏袒，她的成功在于她比其他同事更响应我对同事的配合。没想到这样也引起了个别同事的不满，私底下就有人开始带头煽动部门造反。这是后话，后文会详述。

12月，在深圳公司业绩没有太高的提升中，四部的业绩完成比例反倒达到153％；比11月还提高了20％。

小感悟：在一些管理方法的实施中，如果不能大面积地推广，可以先在小范围去做。当小范围因为这些方法而工作受益时，其他人就会更容易接受了。正所谓让牛去喝水，强按头是不行的，它不渴一定不喝。引导它自己低头去，口渴了它自然会喝得更多。

第十章　身负重担不由己

在尽心尽责工作的同时，我的身体状况也每况愈下。本来孕期体重应该增加的，我反而因为妊娠反应和繁忙的工作体重下降，从10月中旬到12月中旬两个月期间，我瘦了几乎十斤。这让我异常担心，不得不考虑这份工作给腹中宝宝带来的影响。工作带来的不仅是劳累，销售需要激情，管理也就需要带领大家群情激昂，说话也需要铿锵有力。这些，我都无时无刻担心会影响到孕育中的宝宝。虽然公司给了我最大的支持和理解，但责任心使然我并不能在其中得到多少喘息和休整的机会。尤其是11月，12月的销售高峰期，因为要忙于开会忙于很多的具体工作，那段时间就连每次的产检我都是利用不用加班的周六或者周日去。有时候总监在工作中发现我实在因为身体反应太难受了，就让我早点回家。一次两次可以，次数多了势必会耽误部门的管理工作。所以，身体上虽然有所不便，我还是一如既往地早八点到公司，晚上*点才拖着疲惫的身体回到家，有时候甚至更晚。家里人知道我的状况后，也总是打电话催我别干了。但以我做事不愿意虎头蛇尾的性格，一直尽力强撑着。

12月，总部老总来深圳公司视察工作，除了对11月深圳公司的表现给予表彰和慰问外，其中比较重头的工作，就是对销售七个部门的工作进行巡察。我们七个经理和总部老总、区域总监、销售总监开了一天的会议，会议上，总部老总对各部门的情况进行了事无巨细的“盘查”。比如部门人员的入职时间比例，入职一年以上有几个，入职两年以上有几个，部门成立以来外派经理有几个，部门人员的年龄比例，80后有几个，80前有几个，部门业绩的情况分析，某一个月的业绩主要结构是什么，等等。不仅问到上任后的情况，也会问到