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一会儿，早会时间到了，我跟在总监后面和部门全体同事一起走进了会议室。在总监简短的介绍后，我开始第一次的就职演说：

“各位同事，大家早上好！非常感谢公司这么信任我，把公司最好的部门交给我。能来到烟台，能来到这个部门，我非常高兴！今天对于我和各位同事来说都是一个新的起点，过去不等于未来。无论我们过去有什么样的成败得失，我们之间的了解都是从今天开始。”

我环视了一下大家，接着说；

“公司一向奉行‘诚信为本，长期服务’的原则，这个原则不仅对外，也对内。我也是抱着服务的心态来和大家在一起的，服务于这个部门服务大家。帮助大家多签单，多到账，为部门的发展把好每一关。在今后的工作中希望我们共同努力，把部门的建设提高到一个新的台阶，带动我们每一个同事更上一层楼。以后的工作，有劳大家了，谢谢！”

讲完，我深深地向大家鞠了一躬。在大家的掌声中抬起头来，正好看到总监在一旁颔首；悄悄冲我竖了一个大拇指！

小感悟：无论所遇环境是怎么样的，先保持镇静是首要的！特别是刚接手一个团队，更不要在没有了解之前草率行事。如果团队没有接受你这个人，你的任何指令行使起来都很难达到预期效果。

第二章　新官上任何用火（1）

8月1日，我到部门第三天。总监已经回到了青岛的分公司，每天通过QQ和我交流。

这三天，我和同事彼此都认识了。说是认识，只是知道了他们每个人叫什么名字，生辰年月（人事部有资料）等基本信息。部门比较特别的地方是有一个硕士生，有两个超过1米8的帅哥（我只有1米55），还有一个年龄快到35岁的同事（他也是分公司中年龄最大的同事，比我还大6岁），有4个分公司刚成立时就入职的*级同事，还有四个我刚来之前招进来的新同事应届生，这是我对他们的了解。而他们是怎么看我的呢？

部门表面上风平浪静，却好像总是有事情会发生一样。每个人对我都很客气，但看得出在心里并不是那么接受我。这很正常，今后的日子还长着呢，呵呵。但在工作中有些事我却不能等时间了，上班总是有人拖拖拉拉地不定时迟到，连最起码的上班时间都不能保证。出去见客户的同事也不登记，出去了更难回来。而我私下调查过他们以前是需要登记的，当然我不知道他们去哪里了也就不知道他们什么时候能回来。对于这些现象，我决定在近期就让大家有所转变。QQ上总监问我：

“是不是太急了点？千万不要让同事产生逆反心理。”

我回答道：

“没事，我有办法。”

总监迅速打过来一个QQ笑脸送给我。

周四，收到总部的业绩报表：在7月的全国业绩评比中，本部门总到账额列全国100个部门倒数第三，人均到账额排名更惨，倒数第一。我盯着屏幕，心里有了主意。

当天晚上，分公司决定召开每月例行的全体同事大会。那时候三级分公司由于规模不大，还没有形成每月开销售大会的习惯，只是在每月初全体同事大会上公布一下上个月的业绩情况。这次会议由于商务总监不在就由分公司行政经理主持，本来一般是放在月初的周末开的，我提议当天开，上级也就同意了，当然我这样做是有目的的——我希望能趁热打铁！

当晚，我要求部门所有的同事必须全部回来开会。一番例行讲话以后，行政经理开始公布上一个月的业绩，看得出来，大家有些不置可否的表情，是啊，上个月做得不好谁心里都有数。但当行政经理公布全国其他分公司的业绩以及全国部门后三名的名单时，我看到部门的同事还是有些意外。表情由默然转为怅然，这帮家伙还是有得救的。我想起以前一个朋友告诉我：

“当一个人还有羞耻感的时候，他仍然可以获得新生！”

经典！

“伙计们，就让我们一起重生吧！”我在心里对他们说。

行政经理的发言结束了，二部经理上台讲话。他是5月份从广州公司外派过来的，眼镜小哥，很斯文，过去的月份业绩一直都没超过一部。上个月好不容易走在前面了所以比较高兴，可是都没完成任务有什么好高兴的？低水平竞争！我望着台上慷慨激昂的他心里在想。

这时我听见行政经理在说欢迎我上去给大家讲两句，在稀稀拉拉的掌声中我走上台，清了清嗓子，朗声说道：

“每个月对于我们来说都是一次考验，上个月烟台