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这里还有一个造势的运作。关于造势,其实亦真亦假,亦虚亦实,以能调动销售积极性为最终原则。造势从新产品培训的时候就需要开始去做,给大家重点强调产品的卖点,给大家规划一个远景(俗称“画饼”),销售开始后,别的公司有好的销售案例立刻在全公司宣扬,本公司有成功销售案例立刻进行现身说法,从怎么找客户资源到怎么具体跟客户谈的,讲述人都是底气十足,自信满满。总之在销售过程中,营造一切正面的积极的销售氛围,让大家觉得这个产品是非常容易被客户接受,非常容易销售出去的。一般来说,晚上都是小范围总结分析,把销售中遇到的问题摆上桌面,早上则只是动员和分享成功案例,这样的作用不言而喻了,晚上的会议理性对待我们的工作,早上的会议激情煽动大家的工作热潮。
2003年11月中旬,总部接到CNNIC的通知,通用网址即将要调整价格。调整的幅度还非常大,我们感到这是一次销售的好契机,同时也可以帮助客户少花钱多办事。当时我正在生病,还在去医院打吊瓶的路上接到电话,我立刻回到公司。总监刚好又出差在烟台,等我回到公司发现大家接到通知后已经开始工做了。但工作的热情并不高涨,场面也没有预想中那么火爆。我拉过三部经理一问,她说已经给大家传达过相关内容了,我走到部门向同事了解情况。发现同事们有的对这个消息半信半疑,有的说客户都不怎么相信也不怎么紧张。我大致摸清了情况知道原因所在了,连他们都半信半疑,给客户说起来当然底气不足紧迫感不够,效果也就可想而知了。我连忙打开电脑上CNNIC网站查询最新信息,果然有这个消息。我又上公司网站的BBS查看各地分公司对此次销售的相关讨论,这上面总是有最快的成功案例报道和销售疑虑解析。与此同时我打开QQ,向各地分公司的前后台经理甚至几个平时来往密切的总监了解他们的运作,原来通用网址在有的分公司已经销售得如火如荼了。这一切在十分钟完成,五分钟后,我整理出一个销售说辞和宣传单,把部门的同事再次聚集到会议室,用十分简短而有力的话语向大家通报了我所了解到的情况和全国的销售形势,然后,把打印出来的资料发放到了每个同事手里。大家看到来自CNNIC的权威报道,眼都绿了。我言简意赅地总结道:书包 网 。 想看书来
第九章 造势(2)
“同事们,这个消息是确凿可信的,作为企业信息化的领航员,把互联网第一手动态告诉给客户也是我们的责任。我们还犹豫什么?等涨价以后客户来找我们怨我们没有早点告诉他们吗?大家赶快行动起来,把这些信息告诉给客户。这么说吧,”我加重语气继续说道, “客户要不要是他的权力,告诉客户是我们的责任!我希望大家不要错失这个机会,考验我们反应速度的时候到了!现在不是大鱼吃小鱼的时代了,而是快鱼吃慢鱼!一部要得第一就必须要快!快!快!”
一席话落,同事们个个摩拳擦掌,热血沸腾般地冲回部门。拿起电话就开始给新老客户打电话,一瞬间,部门像一锅沸腾的开水,大家此起彼伏的电话声音就像开水中的小泡泡。不一会儿,就有同事大声吼道:
“经理,我要出去拿钱了!一万二!”
说完就见他以迅雷不及掩耳的速度收拾好了公文包,冲出了公司。
我大声在部门宣扬:
“大家抓紧时间!已经有同事出去拿钱了,我们还等什么?准客户就在你的下一个电话里!快!快!快!”
留下的同事好像都被刺激到了,电话声音更大了。一会儿,又有一个同事在吼: “经理,下午有个客户要来公司办手续,直接带支票来。”
别的部门见一部在短时间内好像全变了样,都好奇地把眼光投了过来。三部经理给我打来内部电话问:
“你们部门怎么了?”
我笑着说:
“没什么,我把他们脚面前的石头搬开了而已。”
三部经理更奇怪了,急急地问:
“到底你有什么神丹妙药?”
我说:
“你过来吧,我给你!”
不一会儿,三部经理一阵风似的过来了。我拿出给部门打印的宣传单和电话说辞,她迅速扫了一眼,就拿着边说边朝复印机方向走:
“我要复印去!”
我喊道:
“别忘了给二部和四部也复印上。”
那次战役我们打得非常漂亮,一部也以高出别的部门好几万的业
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