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第5部分(第4/4 页)

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也没有独自一个人在厨房里进餐。在餐厅里,他坐在他原来的座位上,紧靠着杰克。

杰克又快乐起来了。呵,真是快乐之至!祖父受到了爱戴和照顾。当杰克观察父母时意识到,他们正感受到一种新的、美妙的幸福……爱心和仁慈带来的真正持久的幸福。

第22节:同理心……人际交往的基础(2)

你尊重别人,别人也会尊重你;你爱护别人,别人也爱护你。总之你怎样对待别人,别人自然就会怎样对待你。不要总是抱怨别人对你不好,他们这样做,其原因可能是你先对他们不好。不要忘了,善待他人就是善待自己。

所以说:〃给别人,其实就是给自己的。要想别人以诚待你,首先你应该学会以诚待人;要想得到他人的友善,不妨先对别人表达自己的友善。〃

把同理心应用到沟通上,就要与对方保持同样的心理和情绪,对方快乐你也要高兴,对方悲伤,你也要难过,这样才能更好地获得他的认同和好感,更加容易沟通。要想做到心理情绪同步,也有两点,一是与对方沟通时要懂得换位思考,揣摩对方的心理感受;二是说出这种感受,并与对方积极探讨。如有人跟你说:〃我家的小狗死了!〃你的心情会是什么样的呢?难过?悲伤?还是幸灾乐祸?如果你能低沉地对他说:〃我想你一定很难过。〃这就是同理心的表现了。

在这个提倡竞争,提倡强悍的时代,大家普遍缺少这种心理情绪上的同步,尤其是产生争执的时候,要想同步就更困难了。因为当我们争吵的时候,我们的情绪激动、讲话尖锐,根本顾不到别人的感受。当对方说〃我觉得你真的很自私〃的时候,我们很习惯地反击说:〃那你呢?你就不自私吗?〃但是当你用这种方式来回应对方的时候,你们的沟通往往就会变成一种互相攻击。如果你能感觉到他的感受是生气,而你说:〃我想你现在很生气,因为你觉得我很自私。〃接着你可以讲:〃但是我很想知道,为什么你会觉得我自私呢?我到底做了哪些事情

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