第2部分(第2/4 页)

问题是在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内，事业部门应该在什么样的基础上进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。

3、职能战略

职能战略是在职能部门中，如生产、市场营销、研究与开发、财务、人事等部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。如果说公司战略和经营战略强调的是“做正确的事情（Do　the　right　things）”，那么职能战略则强调“将事情做好（Do　the　things　right）”。

公司战略、经营战略及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间互相作用，紧密联系。企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境；同时，下一层次的战略为上一层次战略目标的实现提供保障和支持。

第一节　战略究竟是什么？（5）

我们怎样思考战略

战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势，即帮助企业保持一种强大而灵活的姿态。一个好的战略应有助于企业实现长期生存和发展的目标，企业应把未来的生存和发展问题作为制定战略的出发点和归宿点。

一、战略是一种思想

战略是一种思想，一种思维方式。环境在不断地发生变化，企业家的判断和企业的能力也在不断地发生变化，战略的形式也随之而变。尽管如此，战略却始终保留它最基本的思想，战略思想具体包括四方面的含义　：

（1）全局的思想。战略就是从全局的角度来考虑问题，追求整体最优化而不是局部最优化。在对企业重大投资活动进行评价时，需要评价的并不仅是这一项目本身的现金流，而是这一项目所产生的增量现金流——该项目对企业其他业务现金流所产生的影响并最终从总体上产生的现金流增量。用这种思维方式来进行决策，就是一种战略思想。

（2）长远的思想。战略是着眼于未来的考虑，战略行动追求的是未来长期的回报而不是短期的利益。在一些战略性资源的获取或战略性能力的培育上，战略思维倾向于放弃短期的利润而巩固充实自己的核心竞争力。只图眼前利益而放弃长远战略性投资的企业必定会使未来的竞争处于劣势，甚至被淘汰出局。

（3）整体运作的思想。战略思想强调整体性运作。企业是一个有机的整体，所谓有机，是指其各部门的运作是相互依赖、相互支持的，部门间的协调性与合作的能力对于企业竞争而言非常重要，这要求企业从制度上、目标计划体系上都要保持一致性（各部门的工作目标不能发生冲突）。

（4）竞争的思想。除了着眼于企业内部外，战略思维还立足于市场竞争来考虑问题。当今的市场环境是一个动态竞争的环境，企业时刻面临着各种各样的竞争威胁。战略思考不仅考虑自身的战略，更要关注其他竞争对手的战略，不断提升或巩固自身在行业中的竞争地位，是战略思想的又一个重要内容。

二、战略是一种差异化定位

战略是一种差异化定位，指明我们做什么，不是指明我们怎么做。

第一，战略不是一种抱负和目标，而应该是方法，是实现竞争优势、独树一帜的方法；

第二，战略不是一些行动，而是企业怎样定位，使企业有特色、有优势，然后再按照定位决定采取相应的步骤。如果把战略作为行动来定义，那么这些行动可能是孤立而不相关的行动，没有服务于一个统一的目标；

第三，不是重要的东西都是战略。很多企业做创新战略、发展战略、人才战略、企业文化战略，营销战略、技术战略等，实际上，战略是一个整体。战略的核心就是整合，企业的各项业务、所有想做的事情，要整合在一起成为一个整体的战略，而不是把很多战略捏在一起。而且这个战略要一次做成，否则战略各部分就会出现方向不一的情况；

第四，战略不是使命和愿景，如：“我们的战略就是为社会制造出重要的产品”，或“为人类提供服务”。战略应该是企业的竞争优势，在产业中如何定位才能取得竞争优势，才能持续发展。

三、有效的企业战略应该具备的特点

有效的企业战略需要具备六个特点：

（1）要有独特的价值诉求。要有一个独特的价值诉求，就是在从事的领域里面你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。例如，宝马汽车，是做最极致的汽车；奔驰，是做最豪华的汽车；沃尔沃，是做最安全的汽车；宾利，是做最贵的汽