第8部分(第3/4 页)

她笑了：〃迈克，我得说，从没见过任何人能像你这样做清洁工作。〃

她并不知道，我尽力去做那些没人愿意做的工作，是在赌上我在星巴克的整个未来。那样她就不会解雇我了。我是多么害怕失去这份工作啊！这或许是我最后的机会了，我可不想失败！这家星巴克的伙伴们平均年龄大概只有20岁，而我已不再年轻了，我能得到这个机会纯属侥幸。

然而，我却发现虽然自己上了点年纪，跟老人和穷人比起来，我还算是不幸中之幸运者。要了解和适应星巴克的工作并非易事，特别是开始的时候。

一天下午，我刚刚把盥洗室〃细节清洗〃完，打扫得闪闪发亮，我看到一个老年非裔男人，一看就是个无家可归的人，朝盥洗室走去。我拦住他，跟他说盥洗室要清洁，不能进去……我撒了个谎，因为我怕他会把盥洗室弄脏。

克莉斯多听到我说的话，示意我跟她到办公室去……这总不是什么好兆头。我听说，她从不在客人或者其他伙伴面前责备任何人，她会把你叫到一边，到她办公室去，一对一地批评。

〃迈克，你不能拒绝任何人进入盥洗室。〃她的语声很轻，却很生气。

〃但那个老头不是什么顾客，他付不起……〃

〃他可能并非顾客，可是，进门即是客。正因如此，星巴克才和纽约其他地方不同。你没发觉这个城市里没有公共厕所吗？〃

可能因为我刚刚那么辛苦地清扫污物，我和她争辩起来。

虫工木桥◇。◇欢◇迎访◇问◇

第40节：五月……改变了我一生的话语（13）

〃但是，给无家可归者提供厕所并非星巴克的义务。〃

克莉斯多什么也没有说……差不多有30秒。我能察觉到她的狂怒，她的眼睛因愤怒而瞪得大大的。

我住了口。我不知怎地踩到了情绪爆发的地雷，我感觉糟糕，很害怕。

〃瞧，〃她断断续续地，我看她在尽力克制不要冲我吼，〃在我店里，在我们的店里，我们……热情款待他人。不要拒绝任何人用盥洗室，特别是那些确实需要热情接待的人，而不是对我们的欢迎不屑一顾的人。〃

她没有说〃而不是对我们的欢迎不屑一顾的白人〃，但我觉得是这个意思。或许是我太敏感了。我明白自己犯了个莫大的错误。克莉斯多，以及星巴克，是不会那样对待别人的。

我到前面去想找回那个人，可他已经走了。我的拒绝可能对他来说算不了什么……纽约，对一个想借厕所用的人来说，总是不太友好。但我那天受到了宝贵的教训。我还觉得自己干了件壮举，其实是我那傲慢自大的老毛病又回来了！真是糟糕！

第二天，克莉斯多对那事儿只字不提。我了解她是个不记仇的人。当你做了什么她不喜欢的事时，她当时就会指出，而且以后都不会再提。

〃我们再把外面洗洗。〃她指示我。她叫我冲洗人行道，清洗所有的窗户和总台。

一周以后，她把我拉到一边。〃我决定让你做清洁主管，〃她宣布，〃我有时会让其他伙伴帮帮你，而你监督一下。〃

我非常得意。我被晋升了！在JWT工作的时候，我就开始为升职而感到兴奋。我得到过很多升迁的好机会，从广告文案到创意总监，到副总经理，最后是执行副总裁兼创意总监。我总是得到提升，赞美和祝贺，高档餐厅里的庆祝晚餐，在同伴们中威望越来越高。但现在我突然发现，那些事早已不再重要了。这里可不是什么庞大的集团，你拥有什么头衔一点也不重要……你不过是个洗厕所的，老天啊！我边想边嘲笑自己……干着以前从来没学着干过的活儿。

此刻，我傻傻地站在克莉斯多小小的办公区域内，希望今天能再做点清洁工作，免得去操作那些可怕的收银机。

〃嗨，迈克，〃凯斯特从我身旁经过，〃干得如何？〃

〃很好，〃我说，〃今天我还想再打扫一下。〃

〃扫什么狗屎啊！〃凯斯特说，我们为他无意中提到了〃屎〃而大笑起来。

克莉斯多坐在电脑前面，转过椅子来面对着我们。

〃别在这儿说粗话脏话，〃她说，显然一点也不觉得好笑。凯斯特朝我眨眨眼，继续往外走去。

克莉斯多严厉地看了我一眼，像母亲看犯错的孩子一般。

〃他只是开开玩笑罢了。〃我傻兮兮地说。凯斯特哪里需要我来给他打掩护呢。克莉斯多看上去很不爽，我干吗还多嘴呢？