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班尼路事件反应了中国品牌的一大症结:品牌像玻璃一样,风和日丽的时候,品牌光彩照人,但稍有飞沙走石,品牌便破碎不堪,如曾经红极一时的三株、秦池等,这样的品牌没落剧在中国不断地上演着。
在班尼路的影视事件中,与其说是《疯狂的石头》带来的负面效应,倒不如说是班尼路自己的品牌无根,电影充其量不过是导火索罢了。本土品牌大都成长时间短,在品牌形象建设和影响力上,大都缺乏相关意识,只是依靠铺天盖地的广告轰炸提升知名度。班尼路算是国内服装行业最早具有品牌意识的企业之一,但是多年以来并没有继续深化品牌建设。虽然它的品牌代言人个个都是重量级的,如王菲、刘德华、F4等,但是长期缺乏一个鲜明的品牌形象,与目标受众更是绝少产生共鸣。当我们看到满街的班尼路专卖店,并没有想到非买不可的理由;当我们想到班尼路品牌,并没有一个特征鲜明的词跳进我们的脑海。这就使消费者对其品牌忠诚度不高,稍有风浪就会倒戈而去。
品牌塑造需要形象传播长期积累和不断修正。想在一夜之间靠广告轰炸锻造一个极富竞争力的强势品牌也许只是一个神话,你不能企盼品牌朝立夕得,品牌的完整塑造不能急功近利。品牌不能仅靠广告速成,不能独立于企业经营之外,它的塑造应与企业的经营均衡发展。品牌更是紧紧依存于产品之上,作为产品机体的重要组成部分,它们之间任何形式的脱离或独立发展都会形成品牌错位。因此企业热衷的“知名度”不能等同于“品牌”,“关注力”也不能等同于“品牌力”,品牌的塑造是长期的产品品质管理和创新、市场经营和管理一点一滴积累出来的,并且要不断依据市场反应进行修正,使之不偏离品牌的深层涵义。
要做百年老店,要做国际品牌,通过广告轰炸的方式来凸显品牌自是无可非议,但广告是要以品牌战略、产品、人员、渠道等因素为基础的。品牌建设要多管齐下,从一点一滴做起,用心与消费者交流,真心为消费者着想,热心为消费者服务。品牌建设不是争一时,而是争千秋。
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