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CRT显示器原本是个增长与获利极低的产品,这两年某些国际知名品牌还在国内掀起价格战,希望在捡得市场份额的同时,歼灭竞争对手。BenQ在2002年推出以显示器、键盘、鼠标、机箱四件一套整体设计的桌面套装,在传统兼容机与品牌机的市场间定义出一个新的市场。推出之后,受到既想要兼容机的弹性与配置,又想要品牌机的外观整体设计与服务的消费者的认同,在市场上深受好评,同时也吸引了一些同行推出类似的套装产品竞争。这样的创新,逆转了产品的生命周期,使得一个老狗型(编者注: 指那些已经诞生很久的产品)的产品获得重生,变成明星型产品,创造了较高的增长率与获利率。
扫描仪也是个老狗型产品。BenQ在2002年推出Q—Scan扫描仪,在传统扫描仪上加入透扫功能与两套应用软件——名片管理软件与照片管理软件,可同时提供商务人士管理名片与家庭制作电子相簿,逆转了扫描仪的生命周期,Q—Scan也成了BenQ的明星。
打造具有个性、被消费者认同的品牌,可以避免过度价格战所导致的产品老化速度太快的情况。耐克不会因为其他运动鞋杀价而杀价,而肯定依照公司制定的节奏,每年推出新产品,淘汰旧产品,定期作换季清仓拍卖。星巴克卖的是喝咖啡的氛围,IBM卖的是可靠的服务,香奈尔卖的是美丽的欲望。品牌只要为人们所认定,产生喜好度与忠诚度,产品就脱离了针锋相对的价格战,各自满足认定其价值的客户群。
中国传统有着“学会数理化,走遍天下都不怕”的说法。而今我们知道,只会数理化的人,就只会杀价竞争,除非你具有文史哲的能力,培养感性的右脑,去平衡理性的左脑,否则无法产生差异化营销。创新逆转产品生命周期,品牌决定个性化认同,进而延长产品生命周期。差异化营销可以避免无休止的价格战。
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干部的七种基本能力(1)
明基横跨的产品线越来越多,使得作业管理面的复杂度越来越高。于是总公司选派了一位资深厂长到苏州明基营销总部,协助整个供应链端的管理。这位资深厂长进公司19年,做厂长已经超过8年,最近还利用工作之余在职进修,先后拿了两个硕士学位——科技管理硕士与EMBA。他所管理的工厂,给世界一流的工厂做代工,长期以来,不仅培养了与世界接轨的国际观,也历练出世界一流的管理能力。
他来的第一件事是推荐给我一本书: 《如何做一位杰出的干部》。他在书的封面附上一段赠言:“此书是我14年前的管理启蒙书,多年来我一直爱不释手。这是一本管理类的经典名著,蕴涵了许多深刻的管理理念,内容却简单易懂,实用性强,是难得的干部行为指南。在此给大家分享,希望大家能仔细阅读,从中受益,做个好干部。也希望将来能有机会和大家一起研读其中的章节。”在这里我掠人之美,推荐给所有正在培养干部的主管把它当作一本教材,也给有志于成为主管的年轻人自学。
第三类型的干部最幸福
此本书的作者是日本人畠山芳雄。本书所称的“干部”是广义的,几乎手下有一个以上的部属的都可包括在内,英语中的Manager(经理、管理者)即相当于本书所指的干部。他在序言当中谈到:“所谓‘干部’,看来是相当复杂、不可理解的职业,但一个干部之所以能成为一个‘真正的干部’,撇开个人的性格、天赋不谈,至少具备七种基本能力。反过来说,如果缺少其中任何一种,不管阁下的文凭、经历多么过硬,也不能算是一个优秀的干部。”书中所提到的七种能力是: 目标指向力、发现良策力、组织能力、传达能力、触发动机力、培养能力与自我革新能力。
书中提到,如果把所有的干部,按所处的状况分类,大致可以分为三种类型:
第一类型: 被日常工作逼迫得精疲力竭,喘不过气来的一群。
第二类型:日常工作还可以应付自如,但缺乏使尽全力、以达成目标的自动精神。
第三类型:能自动自发,寻求解决部门的根本问题,经常主动向工作挑战。
明基是家年轻的公司。即使干部本身,也大多是年轻人,充满朝气,平实务本,追求卓越。第二类型的干部在明基较少,力不从心的第一类约占三成,其他干部大都是第三类型。其实第三类型的人,是最幸福的一群。他们完全随着自己的意志,主动地去发现“应达成的任务”,把自己的全部心力贯注在事业上。他们有工作至上的观念,