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的关怀与关注。他认为这是他在整个求学过程中最重要的一课。后来我慢慢能够体会到这句话了,因为喜欢文学的人右脑发达。
为什么念英美文学对他的影响特别深?这其中包含着一个大的道理。作为一位领导人物——领导也是人嘛,你对于人要特别有感情,要特别能够被人感动,你才能够去引导人。所以张忠谋特别能令人感动。他在台积电是出名的严格,非常的严格。人家和他开会经常要带着胃药,因为几个问题问下来,就会出一身冷汗,他会把报告“啪”地甩出去,自己捡。可是事实上他是一个右脑非常发达,对人特别有感觉、特别有感情的人。也只有右脑发达的人才会去念英美古典文学,才会那么容易感动,才会那么有感触。所以我们要去训练右脑,右脑容量的大小决定你是不是能成为领导者。记住我的这句话没有错,你是否能成为一个领导者,就看你的右脑;是否能成为一个管理者,就看你的左脑。
自己写传记
我为什么推崇张忠谋?是因为他是台湾产业的第一人,是杰出的领导,他的丰功伟业使台湾经济坚挺。他事情那么忙,还坚持自己写自传;事情那么多,还坚持每个礼拜去台湾交通大学开EMBA的课,讲三个小时,并且自己准备教材,因此他的课程两年前在台湾是非常轰动的,每次从台湾各地坐飞机去交通大学听课的总经理就有好几百个。
再讲一个小故事: 他的自传是他自己一个字一个字写的,虽然文笔不如专业作家,可是感觉特别真,读起来特别真挚,所以我读这本书就特别容易被他感动。不过他这本只是前传而已,张忠谋后传还没有出,因为他还要继续写。他是台湾的传奇人物。
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超越领先者(1)
在2000年的11月,南方创刊了一份新的财经周报,开始人们还不以为然,可是过了四五个月的时间,发行量就突破了10万份,向国内另外一份长期遥遥领先、占据领导地位的财经周报逼近。然而那也是一份定位准确,办得相当成功的周报,工商企业界人士也早已形成阅读习惯。按理说它的地位应该相当稳固,为什么短短几个月的时间就被竞争者赶上?
为什么一个强势的领导品牌短期就会被超越?原因有两个。第一,早期那份财经周报以北京为基地,虽然也是面向全国报道,但它主要是从北京这一个视角来看中国,没有注意到区域经济的崛起。而新的竞争者进来以后,在上海、北京、西南地区都设立了记者站,招聘当地记者,采写出更加及时、深入的区域经济报道,着力于满足区域消费群体的需求。第二,报刊零售的小贩其实也是报纸的重要客户,原先那份卖1元钱,只能让小贩赚一毛钱左右,而后来者卖2元,让小贩赚3毛到4毛钱,小贩的利润空间扩大了,自然会帮它用力推广,把它的报纸放到摊子的最前面,所以渠道的推力就起来了。
某种意义上,新的竞争者进来后,改变了游戏规则。一方面,对于中国经济发展的特点和趋势,它作出新的定义: 必须立足于全国几大经济区域来观察,区域报道要更扎实、深入;另一方面,要让零售渠道商赚较高利润。而原先的领导品牌想跟进卖2元的时候,新的读者还没有来得及开发,老的读者又不太接受,所以跟进是不易的。
以上这个例子正好验证了《启动革命》这本书所要表达的观念: 20世纪是进步的世纪,大家都在追求同样的一些竞争法则、作业效率,虽然都在不断进步,但这种进步还不至于让你赢过领导品牌;而21世纪是革命的世纪,新的公司进来,他们直接“启动革命”,制定出新的游戏规则,使原来的领导品牌完全不熟悉这个游戏规则,并让消费者认可他们的新价值,在一年甚至半年之内直接赢过领导品牌。
把握启动革命的时机
显然,靠一倍两倍的增长,是无法赢过竞争对手的,只有慢慢跟随的份,必须靠十倍速的增长,启动革命就是启动十倍速增长的引擎。而最佳时机,正是策略转折点来临的时候,否则就没有启动革命的条件。
就像IBM,当它在PC上越来越不具有优势,而服务需求的膨胀正在造就一个很大的市场的时候,它知道策略转折点已经来临,于是放弃PC,将公司全面E化,向服务业和咨询业转型。它定义客户买电脑不是为了电脑,而是为了“电脑化”,所以我就帮你实现“电脑化”,这比卖给你电脑更值钱。比如你是金融系统,你要“电脑化”,我帮你做得比你自己做得要好。它把自己定义成客户的电脑部门,所以能够服务到细微的地方。人家都是卖
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