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第5部分(第2/4 页)

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着被称颂为“天才”。(他们意味深长地正视顾客的眼睛,好像在传达一些重要的观点)但是这种“告诉,告诉,再告诉”的方案存在一个问题,那就是没有真正告诉人们什么(这只是反语的运用而已),这就好比你告诉某人你收集了一些材料,建造了一艘船,你在船上时,它会浮起来。不错,确实很棒,可是你如何做到呢?

本章能让我们详细了解如何组织演讲,其中涵盖了从如何确定告诉听众什么、如何安排材料到公布多少信息在内的内容。总之,这是一个“知无不言”的章节。(至少不仅是一个礼貌上的“告知”)

选择切题的材料

在组织演讲内容之前,你需要选材。其实真正的任务是决定不该用什么,因为无论你的主题是什么,你总能发现更多没有时间讨论的材料。(你的工作是发现大量比所需更多的材料,使你能够挑选更适用的,且能留有一些储备)更重要的是,听众们对于他们所吸收的材料有一定的限制。在选材时,请记住以下指导方法:

选择多种材料。使用多种材料可以让你的演讲更加有趣,增加每位商业听众发现你演讲的精彩部分的机会。你可以使用有趣的故事、数据资料、事例和引用语等。牢记你的听众。选择听众理解和能找到兴趣点的材料。为演讲成功你需要提出的问题不是“你对于这个主题有什么样的了解”,而是问一下自己你的商业听众需要了解什么。(更多有关听众分析的信息,请阅读第2章)储备一些材料。你从不知道什么时候需要额外的例子、数据或有趣的故事,当有人对你提出的观点不理解或不相信,它们就在手边,你可以信手拈来。演讲之后回答问题,这些材料对你也是有用的。想了解更多控制主题的信息吗?请参阅第2章。关于主题研究的细节,请阅读第3章。

第4章组织演讲内容第一部分有准备演讲选择组织方式

想象一下,有人递给你一张纸,上面写着“m”、“d”、“u”、“y”和“m”,这没有太多的意义(除非被认为是视力测验)。假设现在纸上的字母排序变出“d”、“u”、“m”、“m”和“y”,你的反应是否会有轻微的不同呢?祝贺你,一种方式已得到你的认可。

“方式”在人们表达意思和解释信息中起着关键作用。你可能阅读大量感性心理学理论来处理这种问题,这里我给你一个机会略过去。我只想说,人类自然倾向于将现象组织成方式,人们塑造这些方式的方法决定了他们互相交流的成果,特别是影响到互相理解的难易程度。

审查通用方式

尽管方式种类繁多,但只有其中几个反复出现。看一看几个你用来塑造演讲的最通用方式:

问题/解决:陈述一个问题,然后提供解决方案。你的重点依赖于听众成员已经了解的情况。你需要让他们了解这个问题他们已经了解了呢,还是存在竞争性的解决方案?按年代顺序排列法:你会构建一个关于一系列事件的演讲吗?(过去五年里公司产品开发的作用日益重要)用过去/现在/将来式组织你的演讲会使其简单易懂。实际位置:如果你谈论的事情发生在各种各样的地点,你也许想要使用这种方式。你要向新雇员展示公司方位吗?你可以根据楼层(一层、二层、三层)、建筑物(建筑物A、B和C)以及其他实际地域(北美基地、欧洲基地和亚洲基地)划分你的谈话。原因/结果:这种方式不仅用于科学讨论符合逻辑,也同样适用于分配责任。“本季度南方地区决定听取一些‘管理大师’的意见,制定新制度,购买新的费用报告软件,着手改良销售方法,结果其总销售下降50%,赢利缩减10%。”(“大师”却获得了创纪录的收益。)引用语分割法:“在‘孙子兵法’中,孙子认为:所有的战争都是建立在欺骗的基础之上。这句话的真正意思是什么呢?让我们从战争开始说起,它受事实争论的限制吗?或者它适用于现代市场竞争吗?”单词分割法:“今天,我打算谈论‘SUCCESS’,‘S’代表销售,销售对于我们的成功至关重要,因为……”警言妙句:“你所看到的就是你所得到的。我今天看到的是一个比过去工作过度、预算不足和缺乏创新的研究和发展部门。让我们看一看这些问题。”理论/实践:你可以使用这种方式讨论未按计划出现的事情(理论与实践的差异)。“去年,我们公司宣称提出了一项全新的企业道德规范计划,理论上听起来很好,但是,上一周,我们的总裁因为经济违法问题被逮捕。”主题方式:这是一个自由形式的方式。凭借你自己的直觉、判断和常识,将主题分为几个逻辑片段。(我经常在关

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