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第1部分(第3/4 页)

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成堆的礼物那么欣喜。公司起步的几年中,业务亏损的消息满天飞,贝索斯没有丝毫隐瞒。不说行话,不找借口,不讲废话,只看到他在办公室里热情高涨,魅力四射。

有话直说能成为整个事业的基石——恰恰是因为这种品质太难得了。

这远非语法规则或时髦用语的问题。这需要商界人士诚实,有人情味、有自信心。随便谁都能拼凑出一篇谈论“由可配置的智力资本带来可扩展的协同作用”的发言稿。但想简单明了地表达这个观点(不,我们可不知道那是个什么观点),就得花更多力气。

我们并不是建议你再回去上修辞课,也别觉得这书的作者是一群语法怪人,就等着你用动名词时揍你一巴掌,除非你自己特别喜欢(我们的意思是,喜欢动名词)。这本书是要告诉你,要坚持自我,重新用自己的声音讲话,给工作注入点人情味,注入点热情和幽默。

这样做回报非常大,主要是因为很少有人去尝试。周围都是垃圾信息,你会惊奇地发现,说话坦率一点、幽默生动一点,对你的帮助有多大。

此外,更重要的收获是在工作中能真正用自己的声音去讲话。使用模板,整天埋在电邮里,总是按部就班、一成不变,这样做可能省点力气,但并不能给我们带来工作之外的欢乐。以为这就能在小隔间里给你带来解脱,不过是傻瓜的白日梦罢了。

批评商务写作的平庸之作多得数不胜数。这些平淡无奇的书除了在语法上找茬,就没有哪一本能说出为什么商界的语言会如此沉闷,怎么会变成了这样。这正是本书最大的不同。

闹铃响了,醒醒吧。在工作中,你的个人风格、人情味和坦率的性格正被一点点抽走。让书呆子们发他们空洞的信息去,你的信息是为了沟通。Why

business people

speak like idiots

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第一部分 含糊陷阱

摆弄行话、废话连篇、含糊其辞构成了含糊陷阱。如马克?吐温所说,我们应该坚持使用质朴、简洁的语言,短小、简练的句子,不要让那些肤浅、花哨、拖泥带水的语言偷偷潜进来。

第1章 商业用语像迷雾

第2章 精英用词最愚蠢

第3章 “我尽量长话短说”

第4章 当克林顿被问及“是吗”

第二部分 隐形人陷阱

商界的人尽讲废话就是因为他们丢掉了自己的声音,放任自己的个性被有组织地阉割。但一旦你压抑了自己的个人风格,那别人有什么理由会有人记住你或是要听你讲话呢。这就是隐形人陷阱。

第5章 像套中人一样沉闷

第6章 要真情,不要矫情

第7章 幽默是一种沟通力

第8章 电话成灾,邮件泛滥

第三部分 强行推销陷阱

人们都讨厌别人向自己推销,但愿意自己买。强行推销横在中间,损害了相互信任。但是你的个性和能表现出人情味的确会有助于你建立沟通、传达信息,还会因为讲话直率而得到尊重。

第9章 “以退为进”推销法

第10章 说好话未必讨喜

第11章 商界的票房毒药

第四部分 乏味陷阱

“乏味陷阱”说的是娱乐。公司有太多人表达了明确的信息,却没产生任何实质影响,原因就是,公司业务通常是枯燥的,你的工作就是把它变成让人感兴趣的故事和个性化的评论——这才是生活。

第12章 听众最恨找不到乐子

第13章 从听众的角度思考

第14章 故事比事实动人

第15章 形式和内容孰重孰轻

译后记

读者定位————————————————————————————

商界人士,工作中需要与人交流的行业,销售,公关

第1章 商业用语像迷雾(1)

我注意到你的语言质朴、简洁,用词短小,句子简练。英文写作就应该这样——这是当代的风格,也是最好的风格。坚持下去,不要让那些肤浅、花哨、拖泥带水的语言偷偷潜进来。

——马克?吐温

2000年,安然公司(Eron)的经营状况从任何角度衡量都是成功的,我们继续保持竞争优势,并在每个重要业务领域都

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