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最有利的位置上，这位置是“第二位”，但是很有利的“第二位”，因为没有人会像你为了争取这客户，而付出如此多的心血。政客都晓得选举时，跑在最前面的第一名，通常要担的风险最大，地位也最不稳固。一旦第一名垮了，第二名则早已准备好把票源都接收过来。

除此之外，你还有其他的好处。想一想所谓的“大数法则”（Law　of　Large

Numbers）。所有的保险业采取的就是这套方法。美国现在人口2。4亿人，保险业有办法告诉你在未来一年内，将有0。25％的人遭到不测，甚至能告诉你是怎么发生及在哪里发生的，依年龄、性别、种族、信仰而不同，这真是厉害透顶。他们唯一无法告诉你的是—“谁”将遭此不测。

把这个“大数法则”运用到你的客户名单上。在这张表上，你应该把自己当做每位客户的第二考虑。且不时增加客户的数目。我向你保证，只要你名单上的客户够多，总会有原本位居第一的对手因为各种理由，而失去第一名的宝座，这时位居第二的你就出头了。我没法告诉你是“谁”会倒下来，但没有关系，是谁并不重要。重要的是由于你有耐心和毅力，你能在不同的人面前，心甘情愿暂居第二，“大数法则”不但对保险业者管用，对你也大有帮助。你只要能在自己的位子上耐心等待，迟早会从第二名跃居为第一，成为一位名利双收、非常成功的业务员。这招不仅在生意场上管用，在你的人生旅途上也包管用得着，奇怪的是，除了我之外，好像没有人用过这招。

第9　课　创造你的私人俱乐部

那些入会资格严格，且拥有自己专属餐厅和健身房的乡村和商业俱乐部，它们能生存的理由，就是能创造一个做生意的好环境。我们可以这么说，如果你正在外地招待顾客，在那里你没有参加任何俱乐部，那么如何在这样一个没有人晓得你的地方，创造出一个有如俱乐部般舒适、高尚，能突显你社会地位的环境呢？

简单得很。

最好的办法，当然是向当地的朋友借他的俱乐部来用，然后签他的帐，这实在是强人所难。不过如果你的朋友答应，不妨照做。

如果这招行不通，就在这个地方最好的餐厅订下位子。事前亲自打电话给餐厅经理，告诉他你不是本地人，想在此地招待你的大主顾，并让他晓得“事成之后，好处少不了他的”。向他详尽描述你自己，以便你到达时，他能熟稔的叫出你的名字。告诉他你要订的宴席有三个条件：不要离晃动不停的厨房门太近；不要离外面车站站牌太近；也不要太靠近客人来往频繁的大门。告诉他你要他们最好的服务员。要他那天不要送上菜单，而在事前先预定好三四样精致的菜肴，到时端上即可。告诉他你信用卡的号码，请他不要把帐单送到你面前，随后你会给服务员20％的小费。必要时，把办公室的电话给他，或你先去那儿签帐都可以。

等那天酒足饭饱之后，你提醒你的顾客“咱们走吧！”时，仔细瞧瞧他脸上吃惊的表情，让他猜不透你到底什么时候付了帐。

事前只要稍加计划，你就可以轻松地达到两个目的：你不但不会因签帐或当场付现金，使你的顾客尴尬，并能巧妙的把当地最好的餐厅变成你的私人俱乐部。

第10课　纸短情长

你每次都向同一个推销员买车、买鞋子或其他物品吗？当然不会。

一辆新车现在大概要1万美金，对任何人而言，都是一项大买卖。我每隔几年就会换新车，但是一旦我向业务员买了车后，就再也没有他的下文了，买其他的物品也一样。没有谢函，也没有“我们公司新产品的介绍”等来信，什么都没有。

但据我了解，有很多成功的人，都会经常寄短函给别人。例如圣母大学足球教练霍兹；国内最热门的广告代理公司董事长斐伦；国内一家最成功的经纪公司的创始者惠特尼等等，他们都是寄短函的个中高手。“我只是要告诉你，对于我们的会议（你的礼物/你的热诚招待……之类的话），我衷心的感激……”。或是“谨向贵公司新厦落成（你的新厂/你夫人/你公子在网球比赛优异的表现），深表恭贺之忱”。或者是“现在为你介绍一项新产品（信封/高尔夫球/网球或一项市场调查研讨会……），希望你多多指教”等的短函。

这类的短函最好是亲手书写，亲自寄出，并使别人在新产品问市，或会议召开的当天收到，只需几分钟就够了。要表达的只是你个人的礼貌，使那些曾和你共事过的人晓得你的关心，好让他们别忘了你。但这么简单的一件事，就造