制药行业的价值
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第12部分(第4/4 页)

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漏洞。

免费试用品是最重要的礼物之一。这是使医生和病人熟悉一种刚获得批准的药物的最有效方式,即使这种药物的疗效还不如那些更便宜的旧药,或者疗效与其相当。因此,制药公司销售新药时往往给医院和健康维护组织(HMOs)很大的折扣。例如,哈佛的两所教学医院在它们的处方里包括Nexium,因为阿斯利康公司给它们很大的优惠。这是一种促使药物转换的诱饵,尽管转换的仅仅是价格而不是真正的产品。当病人出院的时候,他的处方上写着Nexium,这时他只能按照市场价格购买药物了。

医生在有管理的保健制度下越来越忙,药物推销员越来越难以找到足够的时间跟医生面对面交流。他们的造访要求越来越多地遭到拒绝,拜访时间也被压缩成了一两分钟——“把产品放在门口就行了”。争取医生的时间和注意力的激烈竞争催生了一个新兴行业,专门帮助药物推销员快速地盯住目标。处方追踪公司从大型连锁药店那里购买关于医生开方习惯的信息,然后将这些信息卖给制药公司。这样,药物推销员在拜访一个医生之前已经知道他以前开过哪些药物,这样他们就能有针对性地用三寸不烂之舌打动对方,充分利用时间。如果他们知道该医生开过竞争对手的药物,就会多花时间诋毁对方的药物而假装自己并不知道该医生使用过这种药。然后,他们就观察该医生后来开的药方,看看这次拜访有没有效果。这种导向型策略使得制药公司将注意力集中在最有

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