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音量再次调大回来。她正在处理一起小车“车窗玻璃”失窃事故,情况诡异。
一名男客人办理了退房手续后到停车场准备开车离开,结果却发现副驾驶位上的车窗玻璃不见了,只剩一个空荡荡的窗口。他瞬间便怒了,转身气势汹汹返回宾馆前台,质问前台他的车窗玻璃哪去了,下车前锁得好好的为什么现在不见了。
湛树修打电话过来时,保安正在呼叫苏妙言给她上报情况。
听完对方在对讲机里说的话后,苏妙言语气丝毫不掩诧异:“车窗玻璃不见了?”
保安低声道:“是的,客人正在发火,找我们要说法。”
说法,那要么就是揪出“元凶”要么就是宾馆赔偿了结的意思了,反正就是宾馆的锅,宾馆要负责。苏妙言皱了皱眉:“就只是不见了一块车窗玻璃吗?还有没有什么其它问题?监控呢,你们看了没有?”
“是的,我们看了,就是不见了一块玻璃,其它什么事都没有。”保安话里透着不安和忐忑,“监控……看不了,他停车的地方刚好是监控死角,拍不到。”
苏妙言:“……就算这样,停车场里面我们宾馆也写了声明啊,停车场只提供车辆停放,不负责保管,他看不到吗?”
保安苦声道:“他看到了,我们也特地指给他看了,可他就是不依不饶,非说是我们的责任,要我们宾馆……”
恰在此时,一道不耐烦又生气愤怒的男声传了进来:“快叫你们宾馆的负责人出来!我还要赶时间,听到没有?”
这不用说就是那位车窗玻璃不见了的车主的声音了。保安呐呐地应了他两句,又朝苏妙言嗫嚅道:“部长,你看……”
叹了口气,苏妙言道:“我知道了,马上下去。”
见到苏妙言,老实巴交的中年保安顿时松了口气,赶紧指着一旁男客人和车子道:“部长,就是这位先生和这部车。”
苏妙言朝男客人淡声道了句:“你好,你好。”
似乎没料到来处理的会是一位年轻女孩,男客人有些意外,但很快他又拉下脸,气势凌人道:“你们宾馆到底想怎么处理?我在你们这里住,车放在你们停车场,现在出了事你们却说不关你们事,开什么玩笑?!”
“先生,首先,您的车出了事我们也很遗憾,不愿意看到这样的事发生。我们宾馆会配合调查,也乐意提供帮忙调查清楚原因。但是,我们宾馆并不是等您的车出了事才来撇清关系的,您看那边——”苏妙言偏头示意了下车辆停放说明的告示牌方向,礼貌却半点不退让道,“我们早就声明过了,只提供停放,不负责保管。”
“我不管!”男客人很是理直气壮道,“我停车时没看到那牌子,就算看到了我也不识字。”
总之一句话,这锅你们宾馆背定就是了。苏妙言简直是要气笑了,这人身形瘦长,还戴着副无框眼睛斯斯文文的样子,真是半点看不出这么不要脸。直视着他,苏妙言讽刺地笑了笑,语声沉冷道:“先生,您要这么说我就没什么好讲的了。只是……大家都是明白人,谁都不是小孩子了,您都不觉得您这样太无赖点了吗?”
男客人一噎,脸色一阵青一阵红,似乎也被她这话挤兑得不好意思说不出话来。但很快,他又恢复了蛮横的样子,恶声恶气道:“你怎么说话的?信不信我跟你们老板投诉你!”
苏妙言冷笑:“您要投诉我也没办法,去吧!”
“你……”见她一副无所谓的样子,男客人也知道即使是投诉了也没用,话锋一转,他马上改口道,“算了,我没时间跟你们耗,你就说说这事你们宾馆准备怎么处理吧?”
“先生,”苏妙言扯了扯唇,似笑非笑,“我们宾馆的意思我刚已经说得很清楚明白了,还不如说说您是想怎么处理的吧?”
男客人不假思索道:“要么你们帮我把这车窗玻璃装回来,要么你们赔钱我自己去装。”
苏妙言断然道:“抱歉,这两点我们宾馆都不能接受和答应。”
“好,你们不肯私了是吧?”男子勃然大怒,拿出手机拨了几个号码后,道,“喂,110吗?我要报案……”
苏妙言&保安:“……”
没有理会他望过来的得意和挑衅神色,苏妙言随他报案,警察来了也照实说就是了,没什么可怕和心虚的。
不见了车窗玻璃的是一辆黑色奥迪。趁着对方拿电话报警的空闲时间,苏妙言走到车旁边,围着车身走了一圈。发现还真是像他们说的,这车身什么问题都没有,其它三面的车
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