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前言（1）

我要将这本书献给我的家人，我的爱妻安吉拉和三个调皮的儿子圣扎迦利、奥斯汀和基伦。在进入寒冬的那几个月中，当我们在为完成本书而最后冲刺的时候，是他们给予了我关爱、容忍和理解，而这正是我在那段艰苦的日子中最为需要的。我要再次感谢他们，没有他们充分的支持，就没有本书今天的成就！

—克雷格　S。　弗莱舍

我要将这本书献给我的丈夫和我最好的朋友—加里·约翰斯顿。他无微不至的鼓励、容忍和关爱伴随了我无数的日月，让我能够一如既往地投入到本书的创作之中。加里，你是我的力量之塔。谢谢你！

—芭贝特　E。　本苏桑

本书是弗莱舍和本苏桑两位咨询专家继《战略与竞争分析》之后的又一力作。本书在形式和风格上继续沿用上一本书的模式—利用FAROUT对战略分析工具和技巧进行评估，这也是作者独创的；而在内容上推陈出新—又为我们精选了24种现今较为流行的战略分析工具和技巧，这也是作者经过多年实践、潜心研究得来的。

本书结构紧凑，在详细阐述商业竞争分析的定义、背景、流程、误区以及结果传递之后，作者紧接着便对潜心研究并精心挑选的24种分析技巧进行介绍。作者在介绍每一种分析技巧时使用了同一种标题架构，让读者一目了然。本书在内容上则并非点到为止，尤其在对分析技巧的介绍时，采用了由浅入深的逻辑顺序—首先介绍了分析技巧的定义、出处和战略含义，接下来是它的优劣势及应用方法，然后是总结和案例分析，最后是本书独有的FAROUT评价分析，这让读者在了解分析技巧的同时，也了解了其在FAROUT环境下所处的地位，让读者很容易根据其自身的商业环境和战略意图选择适合的战略分析工具和技巧。本书在分析工具和技巧的选取上也十分考究，所选技巧囊括了战略管理的各个层面：战略分析、竞争和客户分析、环境分析、评估分析和财务分析。至此，任何一个阶层以及持有任何一个目的的战略管理者和分析师都可以从本书中找到相应的指导。

值得一提的是本书独创的FAROUT评估方法，它通过对每一种分析技巧的未来导向性、准确性、资源有效性、客观性、实用性和时效性进行评估，让读者清楚地了解到当他们使用某种分析工具和技巧时的得失情况。FAROUT评估力求用客观的观点向读者展示战略管理分析技巧的优劣所在。

读者可将本书当做战略分析的工具书使用。译者也希望本书能够为读者答疑解惑，在战略管理的发展道路上成为读者的一件得力工具。

由于译者水平的原因，本书在翻译过程中难免有不妥之处。敬请读者谅解，也欢迎读者指正，以督促译者翻译水平的不断提高。感激不尽！

本书介绍组织决策者如何将信息、数据融入到决策制定当中。向读者介绍了24种常用的应用方法，介绍了决策制定过程中一些可行性建议，还利用一些章节来强调竞争分析过程的本身情况。

基于公司竞争性的优先程度，管理者需要在商业竞争分析的定义和功能上建立一个标准。更重要的是，他们需要将大量的信息和情报转化成决策制定和随后行动中一系列有价值的财富。收集来的数据必须转化为情报，这是通过分析来实现的。

本书是一本关于战略分析的书籍。对于经理人、咨询师、部门职能专家、战略专家或情报专家等来说，分析是一项艰难和重要的工作。尽管最近几年，战略规划、情报工程以及数据收集等在发展上已经取得了长足的进步，但人们在战略分析上所遇到的问题还是依然如故。书包　网　。　想看书来

前言（2）

本书的创作背景多数来源于我们在竞争情报领域中的研究和实践。这个领域是我们的读者在接受正规教育过程中所无法接触到的，也没有一个雇主在公司中设立这样一个职位。不过，几乎每一个公司都在履行着竞争情报的职能，而且它们也会在制定决策之前将其作为一贯的基础和依据。在竞争情报领域，战略分析是一项关键的工作，它将为决策者带来较高的决策价值。在我们看来，对于公司获得竞争优势来说，商业竞争分析也应该同样能够成为公司武器库中的一件重型武器。

尽管竞争情报已经有了长足的进步和稳定的发展，但是这个领域的一些因素却受到了人们特别的关注。随着数字通信和信息技术的发展，特别是互联网的发展，人们更加关注数据收集的方法和技巧，同时也关注信息管理。人们在对战略规划和发