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人呢?相信不会,你应该会喜欢结交同你个性、观念或志趣相投的人。你们有共同的话题,对事物有相同的看法和观点,或是有相似的环境及背景,不论如何,你们或多或少有某些相似之处。沟通也是如此,彼此之间的共同点愈多就愈容易沟通。
你是否有过这种体验,你曾经碰到过一个人,你和他接触交谈了没有多久,就有那种一见如故、相见恨晚的感觉,你莫名其妙地就对他有一种依赖感和好感。不论你是否有过这种体验,关键是,你是否希望自己是那种不论谁见了,只要和你相处十几分钟或半个小时,他们就会对你产生依赖和好感,觉得和你一见如故,让你走到哪里都是一个受人喜爱和欢迎的人?
总之,通过我们敏锐的观察力以及对与他人相处的热诚,就可以达成良好亲和力的建立。
事实上,我们在销售产品前,得先把我们自己卖出去。
第三章:如何抓住客户的心
关键二十五:干净利索的开场白
每当我们接触客户的时候,时常会发现客户仍在忙着其它的事情,而在这个时候,如果我们不能在最短的时间内,用最有效的方法来突破客户的这些抗拒,让他们将所有的注意力转移到我们身上,那么我们所做的任何事情都是无效的。
每一个优秀业务员都应该设计一个独特且吸引人的开场白,借此而在短短的几秒钟之内吸引客户的注意力,让他停下手边的事,专心地开始听业务员介绍产品。
依照销售心理学的分析,最好的吸引客户注意力的时间就是当你在开始接触他的头三十秒,只要你能够在前三十秒内完全吸引住他的注意力,那么在后续的销售过程中就会变得更加轻松。在你一开始和客户接触的前三十秒钟,你的行为或者你说话的内容,会让客户决定是不是要继续听你说下去。而你的这前三十秒开场白
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