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领导,我们部门想搞个激励活动刺激一下销售,您看能否给我们一些预算?
领导,刚才接到客户投诉,认为所投放的广告没效果,要求咱们退款,您看该怎么办?
……这样的下属请示上司,上司自然不会答复你了。下属的工作请示,不应抛“问答题”给上司,而应当用“选择题”的方式请示工作。所谓选择题,就是面对问题或状况,下属自己先要调动自己的经验和智慧,预先提出各种应对或解决方案,像“选择题”那样列出解决选项供上司判断和选择,而上司也只需作出选择即可。
譬如,上例中的第一个问题,你尝试用“选择题”的方式,看看情形会有什么不同。领导,我感觉最近员工的士气不高,业绩也受到了影响。这两天,我跟大家沟通了一下,感觉主要是临近春节,很多客户都忙着业务拜年和要账,没有精力跟我们谈广告业务,而我们的业务员也都想着买票回家过年,所以整个团队士气不高。
我感觉春节前这段时间还是很宝贵的,我们必须提高团队的士气,我有两个方案,您看怎样?
(1)我们在团队内部做个竞赛,业绩排名前六的,公司帮助解决回家的火车票;
(2)搞个激励活动,对表现良好的,公司准备一个春节大礼包。
您看这两个方案,花费都不会超过六千块预算,而增加的收入可能是六十万元,您看选择哪个比较好?对于下属而言,把“问答题”抛给上司是不明智的做
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