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拉说:〃我觉得他们是HR里面工作量最重的团队。一般员工提到C&B,就想到加工资发工资什么的,其实他们还有不少活。在DB,C&B要制定和维护很多政策,比如异地工作补贴政策,休假管理政策,各种行为的奖惩政策,调薪政策,其实挺多事儿的,政策不是说制定好了就完事儿了,执行过程中老有各部门的人要去咨询,C&B的人得花不少时间解释政策。”
陈杰笑道:〃你观察得很细致。”
拉拉说:〃除了政策的维护外,C&B还是HR系统的维护者,员工的档案管理,比如加薪、升职这些记录的更新、员工合同期的管理,都是C&B负责的。这些事儿都不能有半点差错,跟护士打针似的,做的时候得时时刻刻小心细致,所以我觉得C&B的同事特别辛苦。”
陈杰听到这里,暗自感叹一声,心说:要不我这儿C&B的人怎么老跑呢?!是不容易呀。他做了个记号,准备等拉拉说完C&B的工作内容,就问问她DB的C&B人员流失情况怎样,一面示意拉拉继续。
拉拉说:〃DB目前没有ER经理(员工关系经理),所以ER方面的合同都是由C&B管理的。”
陈杰有些惊讶,问道:〃遇到员工和公司有纠纷,由C&B的人出面和员工谈吗?”
拉拉澄清道:〃谈是由我们的招聘经理童家明负责的,但最后和员工能达成协议的话,这个协议是由C&B负责具体执行和存档的。”
陈杰说:〃哦,对,你介绍过,DB的招聘是由你和童家明负责的。”
拉拉说:〃是的,但出现ERCASE(指员工和公司有纠纷的案子)的话,都由他来处理,有时候碰到情况特殊,比如当事员工怀孕,老板会让我协助童家明。”
陈杰说:〃明白了。”
拉拉总结说:〃我观察到的,C&B团队的日常工作内容主要就是对薪资福利的管理,相关政策的制定维护指导,HR系统的维护,以及相关合同的管理等。此外,据我所知,C&B还有一个很大头的工作内容是做各种各样的分析,提供给老板们做决策的依据,比如公司去年
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