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难道一个玩牌的人为这个世界增添了任何财富吗?
如果我们所有的人都尽我们最大的创造能力创造财富的话,那么这将是很容易做到的事——每个人都能获得足够的东西,这世界也能为每个人提供足够的东西。这个世界上出现的任何真正的生活必需品的匮乏——不是由钱包里缺少金属片的碰撞声引起的虚幻的匮乏——都只能归因于缺少足够的生产。而缺乏生产经常只能归因于缺乏怎样生产和生产什么的知识。
企业的生存是容易还是艰难,这要看生产和分配中表现出来的技术含量。有人认为企业是为利润而存在的,这是错误的。企业的存在是为了服务,它是一种职业,必须有被认可的职业道德,违背这种职业道德将使一个人丧失他原先的社会地位。企业需要更多的职业精神,这种职业精神从自豪感中获取职业正义,而不是从被强制中获取。这种职业精神能够发现自己被违背之处并能对此示以惩罚。企业有一天会变得清白。一台一会儿停顿一下的机器是一台有毛病的机器,它的毛病就在它的自身之内。一个不时得病的身体是一个有病的身体,他的疾病就在他的自身之内。企业也是如此,它的错误,其中很多纯属企业的道德错误,妨碍着它的发展并且使它一会儿得一场病。总有一天企业道德将被普遍认可,到那时候下海从商将被看作是所有职业中最古老最有用的职业。
福特公司所做的一切——我所做过的一切——就是致力于证明把服务置于利润之上的、能使世界变得更好的事业是一种高贵的职业。我经常想我们的公司能取得在某种程度上被认为是显著的发展——我不想说“成功”,因为这个词是墓志铭,而我们正当新生——要归因于一些偶然事件。我们所使用过的一些方法,虽然方法本身非常好,但只适合制造我们的特别产品,而不能用于其他任何企业或者不能用于与我们不同的生产或人类事务。
曾经有人想当然地认为我们的理论和我们的方法在根本上是不对的。这是因为他们缺乏真正的了解,事实已经驳倒了这种评论,但是仍有人发自内心地相信我们所做的一切不能由其他任何公司去做——我们是被一根魔杖点中的,我们或任何其他的人都不能按照我们生产汽车和拖拉机的方式去制造鞋子、帽子、缝纫机、钟表、打字机,或任何其他的生活必需品。只要我们冒险闯入其他的生产领域,我们就会很快地发现我们的错误。对于这些说法,我不能表示同意。没有任何东西是从天上掉下来的,这本书前面的篇章可以证明这点。我们没有什么东西是别人不能拥有的,我们并没有拥有什么特别的好运气,除了那些总是眷顾任何尽最大努力工作的人的好运气。在我们开始的时候,没有任何一点可以被称为有利的因素。我们几乎是白手起家,我们所有的一切都是我们干出来的,是通过对一种原则的坚定信仰和永不停息的劳动而取得的。我们把一种被当作奢侈品的东西变成一种生活必需品,没有耍任何花招或诡计。当我们开始制造我们目前的这种汽车时,全国只有很少的路况良好的公路,汽车也很缺乏,公众的头脑里根深蒂固的观念是:一辆汽车在最好的情况下也只不过是有钱人的玩具,我们惟一的有利之处是缺乏先例。
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