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家跟着感觉走,有了若干理论后,人们却陷入了困惑,人们困惑的是“到底听谁的呀”,理论的丛林使人们顾此失彼,虽然达到一定高度的理论家都知道这么一个道理:谁都不是标准答案。但是,我们需要一个接近标准的参考答案!
于是不是标准答案的五级沟通参考标准出来了。
本标准的意义在于有一个相对的参考答案,在于为人们提供一面完善自我的镜子。
(一)低级沟通标准
1�有严重边缘化的方言,口齿不清、信息表达严重衰减。有效信息一般在10%左右,沟通效果非常失望。
2�不能准确表达词语的准确意味,声音严重塌陷。
3�自卑自闭,不能流畅介绍自己。
4�怕生,不能融入陌生环境,社会常识差。
5�公众讲话自卑,甚至是自暴自弃。
6�经常把准备好的语言忘记。
7�不懂得沟通礼仪和沟通技巧。
8�个人软实力低下,没有一定的文凭和知识底蕴。
9�搞不懂别人需求,听不懂别人的弦外之音。
10�沟通跑题,无方向感、主题感和美感,甚至让人产生厌恶感。
(二)初级沟通标准
1�能够自我介绍,但让人记不住,普通话比较标准。
2�能够公众讲话,但发挥不稳定,有时胆大,有时胆小。
3�能够勉强表达自己的思想,偶尔能够达成沟通目标。
4�基本能够有礼有节的初步沟通,不能洞察对方需求。
5�懂得一般的沟通礼仪和沟通智慧。
6�有一定的文化底蕴和技术技能,自信心一般。
7�有效信息传播一般在30%左右,沟通效果常常令人遗憾。
8�不能融入陌生环境,有介入的愿望,能够尴尬的存在,但找不到主人感。
9�懂得沟通技巧和一定的话术,但情感驾驭不够。
10�生命状态缺乏激情,表情僵化,没有必胜信念。
(三)中级沟通标准
1�能够熟练自由的表达自己,普通话相对标准。
2�能够彰显个性,夸奖对方,有一定沟通艺术。
3�自信从容、不卑不亢、有理有节,缺乏圆融。
4�能够挖掘对方需求,有沟通技巧和章法。
5�有效信息一般在60%左右,沟通效果基本满意。
6�具有专业素质和素养,有一定美感。
7�懂得沟通礼仪,情感驾驭缺乏个性。
8�有一定人格魅力,缺乏个人品牌。
9�有一定沟通策略和智慧,但运用生硬。
10�生命状态精彩度不够稳定,容易受情绪左右。
(四)高级沟通标准
1�信息传播有效率在90%以上,个人风格耀眼。
2�精熟沟通礼仪,运用烂熟于心。
3�有个人品牌和人格魅力。
4�沟通中见招拆招,有艺术美感。
5�能够在不同环境和语境里纵横捭阖。
6�通透职场精神和中国文化沿革,有独立语言体系,经典格言让人回味无穷。
7�生命状态激情睿智,任何地方无主场客场之别。
8�逻辑清晰,目的明确,张弛有度,所向披靡。
9�在某个领域具有绝对话语权,有神功神通。
10�超级自信、大家风范、智慧流淌、回味无穷。
(五)终极沟通标准
1�信息传播有效率几乎抵达100%。
2�生命状态行不言之教,有章有法却又无章无法,能够在有形无形中自由转化。
3�灵魂深处有眼睛,天地之间取信息。
4�神通广大、直逼人心、让人心悦诚服。
5�声音真力弥漫、充满能量,有语断乾坤的威力和非凡的沟通天赋。
6�超然心态、大师宗师魅力、领袖格局、人类导师。
7�沟通智慧自然生成,妙不可言。
8�真情大爱、成人之美、艺术境界、浑然天成。
9�从知识体升华为能量体,自带能量、带功沟通。
10�思想建宗、天人合一、大化无我。
沟通五级标准,仅仅是一家之