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这个岗位，明天毫无理由地被调到了另外一个岗位。这样做的原因，除了业务需要外，就是要摧毁阿里巴巴团队成员头脑中传统意识的惯性和惰性。

团队精神是阿里巴巴价值观——“六脉神剑”的一支。关于团队精神，阿里巴巴的阐述是：共享共担，以小我完成大我，乐于分享经验和知识，与团队共同成长，有团队主人翁意识，为团队建设添砖加瓦。在工作中主动相互配合，拾遗补缺。决策前充分发表意见，决策后坚决执行。正面影响团队，使大家朝着同一个方向前进。

在旧的企业管理观念中，以职务为中心，以职务功能划分部门，各部门之间相互独立，缺乏横向联系。现在新的观念是如何将部门和部门之间的断层衔接起来，以发挥团队的作用。群体，英文叫Group；团队，英文叫Team。群体与团队不同。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗力，而团队则是有核心、凝聚力和战斗力的组织。

一个成功的团队应树立起4种意识：目标意识、团队意识、竞争意识和危机意识。

（1）目标意识

要保证目标到人，并且个人目标必须与组织目标相结合。目标需要每个团队成员的高度责任心作保障。团队中每个人应该有足够的自信完成自己的任务，而且不受外界因素影响。尤其是在出现危机的时候，更需要团队成员坚定信心，完成自己的既定目标，以摆脱危机。

（2）团队意识

要培养一种集体荣誉感，团队的所有成员要意识到，个人的成功必须融入集体的成功之中，只有项目成功、团队成功，才谈得上个人的成功，团队协作是项目成功的必要条件。这就要求团队中的所有成员及时有效地沟通，相互理解。

（3）竞争意识

团队必须引入竞争机制，并且责权利均衡，论功行赏，这样才能带动多数人向同一方向努力，使团队成员发挥更大的作用。

（4）危机意识

社会高度发展的今天，企业本身就是一个很大的危机，稍不努力就可能被淘汰。况且我国加入世贸组织后，更多的外国企业也加入到与我国企业的竞争之中。因而，团队的成员必须时时提高警惕，居安思危。

不允许员工拿回扣

在阿里巴巴最困难的时候，我们发现“回扣”的事很暧昧：给回扣我们公司能够活下来，不给回扣则有可能倒闭。于是，我们公司在刘庄专门开了个会议，我们后来称之为阿里巴巴的“遵义会议”。当时我们做出了一个艰难的决定：从今天开始，公司永远不给任何人一点回扣，如果谁给了回扣，就请离开公司。当时做出这个决定很痛苦。

现在，我们的合作伙伴知道跟阿里巴巴合作是不会给回扣的。

在公司的采购上，我们在合同上也同样写明了合作公司不准给回扣，哪怕只是一颗糖，你也得给我拿回去。如果发现哪个公司这么做了，那么我们永远不会再和它合作。我们相信，我们不需要进行桌下交易。

早在阿里巴巴营运初期，马云就制定了两个铁的规定：第一，永远不给客户回扣，谁给回扣一经查出立即开除，否则客户会对阿里巴巴失去信任；第二，永远不说竞争对手的坏话，这涉及一个公司的商业道德。马云坚持在阿里巴巴网上的所有商业信息，都必须经过信息编辑的人工筛选。这个要求从阿里巴巴创业时的18个人开始，一直坚持到现在。“我们会删去一切看上去不真实的信息，然后给会员发一个电子邮件，告诉他们没有发布这条信息的理由。”

回扣现在依然是很多企业、很多行业遵从的“潜规则”。马云也曾说：“在2002年，我们做了很多决策，我们做了很多漂亮的决策，我们当时卖网站，很多公司要回扣，如果你讨厌回扣的时候，很多老板会站起来。”

所以马云下定决心，绝不给回扣，其实也是在给客户们一个信息，阿里巴巴这个企业讲究诚信。

“诚信”现在已成为阿里巴巴价值观“六脉神剑”中的一支，并且成为公司进行人才招聘时的必考题。如今外界把阿里巴巴看得很高深，门槛很高。马云并不认同这个说法。他认为想进入阿里巴巴并不难，但首先必须是一个诚信的人。马云认为诚信是一个人最基本的品质，有就有，没有是很难培养的。

马云在《赢在中国》点评选手时，曾这样说道：

商业社会其实是个很复杂的社会，但是我觉得只有一样东西，能够让自己把握起来，就是诚信。因为诚信，所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。