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第4部分(第2/4 页)

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。阿里巴巴刚创办的时候,公司内部对网站的未来还是充满疑惑,因为那个时候资本市场宠爱的是新浪、搜狐这样的门户网站。而阿里巴巴的模式是独创的,当时还没有多少人能认识它的价值。在长城看到的涂鸦式留言“张三到此一游”、“李四到此留念”使马云受到了启发,他认为阿里巴巴应由网上论坛BBS按行业分类发展而来。因此,马云当时要求技术人员将BBS上的每一个帖子检测并分类。技术人员认为这样做将违背互联网精神,但是马云认为只有这样才能让用户方便、快捷地利用阿里巴巴,所以他坚持己见。其他人不同意,拍着桌子同马云吵。争吵达到最激烈时,马云仍不改初衷,他始终认为方便用户才是对的,自己的思考也是对的。马云在外地,通过电子邮件要求技术人员立即完成这一程序,他们还是不同意。

马云发怒了,正在外地演讲的他真想立刻飞回去,猛拍那些技术人员的脑袋。他抓起长途电话,尖声大叫:

你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!

由于马云的强硬要求,阿里巴巴的发展方向最终确定下来,并获得了有效的执行。这也使得阿里巴巴在互联网泡沫时期不仅坚持下来,而且实现了盈利。

2003年,马云提出了阿里巴巴全年赢利1亿元人民币的目标;2004年,马云为阿里巴巴定下了每天赢利100万元人民币的目标;2005年,马云为阿里巴巴定下了每天缴税100万元人民币的目标。虽然公司内外对能否完成这些目标提出了极大的质疑,但出人意料的是最终都一一实现了。这也就是马云团队为人所称道的超强执行力。

阿里巴巴团队的平均资历,在互联网公司中并非最高,但团队执行力肯定是最强的。从一些小事中可见一斑。2006年中,阿里巴巴服务器机房整体往市区大迁移,许多人都很头痛搬家,因为在搬家的过程之中,难免会有一些东西遗失或者被损坏。然而,在这次迁移的过程中,由于工作人员的高效合作,居然一丁点儿问题、故障都没有发生。在业内看来,这依靠的不仅仅是技术水平高超,而是一个团队的认真、执著与责任心。这也是阿里巴巴的核心竞争力,在这一点上,阿里巴巴已经远远甩开了竞争对手。

第3章 B28时代——马云论电子商务

将电子商务还给商人,就是让商人来决定需要什么样的电子商务,用商人能听懂的语言,开发商人能使用的技术,让商人来控制电子商务的发展。电子商务就是利用先进的手段,增加贸易机会、提高生产和贸易效率、降低生产和贸易成本。再好的技术、再完美的产品得不到市场的认可,就不会对社会生产产生影响。因此,一个产品、一种服务的好坏不是由评论家或媒体来判断,而是要看企业是否从中获益。

阿里巴巴是一家服务公司

2002年,阿里巴巴推出了诚信通,目的是建立网络的诚信体系。

2003年,当所有人都认为阿里巴巴将在B2B领域(BusinessToBusiness,意为企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换)深度挖掘的时候,它突然创建了淘宝网,正面挑战全球C2C领域的老大——eBay。

2005年,这一年的夏天,阿里巴巴大手笔收购雅虎中国,在搜索和门户领域插上一脚。

2007年,阿里巴巴宣布成立第五家分公司——阿里软件,进入企业商务软件领域。

当人们都百思不得其解阿里巴巴到底要做什么的时候,马云给出了答案:

阿里巴巴的发展方向是“达摩五指”,包括诚信体系、市场、搜索、软件和支付5个发展方向。

马云“蔑视”那些喋喋不休于“阿里巴巴是什么”的人,因为其实就连他自己也不知道阿里巴巴为何物,“能够说清楚阿里巴巴是什么的人,我绝不把他当对手。”马云曾说:

我们现在好像在建一幢大楼,今天装一根水管,明天安一个马桶,所有的事情都是乱七八糟的,而且经常改来改去,现在只有一个大概的轮廓。

虽说阿里巴巴到底是什么,很多人都搞不明白,但是事情总是有其存在的目的。阿里巴巴刚建立时,马云就将其使命定位为:“让天下没有难做的生意!”马云要做的是那些数也数不清的中小企业的解救者。亚洲是出口导向型经济,是全球最大的出口供应基地,中小供应商密集,众多的小出口商由于渠道不畅而受制于大贸易公司。现在,只要这些小公司登录阿里巴巴网站,就可以被带到美洲、欧洲等更广阔的市场

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