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通兑、网上个人贷款、汇款。

（2）外币结算业务：个人外汇汇款、境外消费退税、个人旅行支票和外汇票据托收等。

四、外币结售汇

个人因私购汇、外币携带证。

五、代理业务

（1）代发业务：代发工资、养老金　。

（2）代扣代缴：代理IC卡售电、保险扣款、出租车扣款、学生缴费；代收水费、煤气天然气费、市话费、移动话费、交通违章罚款、房租、有线电视费、网费和寻呼费等。

六、个人理财

（1）个人投资：股市投资、外汇买卖（个人实盘外汇买卖、远期外汇买卖）、国债买卖、保险投资、基金投资。

（2）组合类协议：理财建议书（分析报告）。

七、个人资信服务

个人存款证明、个人贷款证明。

公司机构业务

银行对公司机构业务通过客户调查、客户开发、产品开发、信用评审、银企合作、客户管理和跟踪服务等业务的开展，为公司机构客户提供本外币资产、负债和中间业务全方位金融服务。

一、本外币存款业务

本外币存款业务包括活期存款、定期存款、单位通知存款、单位协定存款、集团账户存款、7天通知存款、同业存款、结构性存款和保证金九大类业务。

二、本外币贷款业务

本外币贷款业务包括流动资金贷款、固定资产贷款、外汇贷款、委托贷款、银团贷款和项目融资等。

第1章　银行成为巨型理财超市（2）

三、融资业务

融资业务包括出口押汇、进口押汇、票据贴现、进口开证授信额度、打包放款、国际保理、福费廷、出口信贷和出口退税账户托管贷款业

务等。

四、担保业务

（1）非融资类人民币包括担保投标保函、履约保函、预付款保函、质量及维修保函和一年期以内的付款保函等。

（2）外币担保包括开出外汇担保和接收外汇担保等。

五、结算业务

（1）国内结算包括票据结算、汇兑业务、托收承付业务、委托收款业务、资金汇划业务、网络结算业务、代理业务和人民币结算业务（公司结算、同业清算）。

（2）国际结算包括贸易结算、托收、汇款和非贸易结算。

六、结售汇业务

结售汇业务包括结汇和售汇等。

七、本外币资金业务

本外币资金业务包括代客外汇买卖、代客债券买卖、外汇掉期交易、外汇期权交易、拆借业务、代客理财与风险管理业务。

八、投资银行业务

（1）债务融资业务。包括政府、企业、金融债券的发行、承销、分销方案的设计和安排；银团贷款、项目融资、结构融资业务的方案设计和安排等。

（2）财务顾问业务。包括政府财务顾问、机构理财咨询顾问、项目资金监理顾问和基金及风险投资管理的顾问咨询和经济金融信息咨询顾问等。

（3）重组购并业务。包括企业资产重组和转让、债务重组和置换、企业兼并、合并、企业收购的咨询顾问（管理层收购、杠杆收购和外资购并等）。

（4）资信评级业务。包括企业资信等级评定业务。

住房信贷业务

银行的住房贷款业务向广大客户提供优质高效的住房金融服务。

一、法人住房贷款业务

法人住房贷款业务包括住房开发贷款（含委托性住房开发贷款）、商业用房开发贷款、法人商业用房按揭贷款、房地产开发企业短期贷款和住房项目储备贷款等。

二、个人住房贷款业务

个人住房贷款业务包括个人住房公积金贷款、个人住房转按揭贷款、个人住房加按揭贷款、个人住房贷款贴息业务、个人住房二手房贷款、个人住房家居贷款、个人住房装修贷款和个人商业用房贷款等。

三、住房存款业务

住房存款业务包括房地产存款、住房公积金存款和住房补贴存款等。

电子银行服务

电话银行：拨打各行开设的全国统一电话银行。

网上银行：登录各行网上银行。

（1）非注册客户使用电话银行和网上银行办理业务。网上银行业务包括查询账户余额、交易明细；缴纳手机费、市话费；