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第22部分(第2/4 页)

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会所门口安全的岗位。你要观察每一位进门的顾客,牢记他们的身份,思考他们的关系,猜测他们的目的,并提前为其他同事预警。”

“预警?”乔小天不懂。

“举个例子,如果A和B在商场上是死对头,而他们同一天来到了会所,一旦他们遇见,势必会出现麻烦,或者是争吵,或者是打赌,或者是闹事,这些状况都会让我们感到困扰。”

贺强看到他点头,继续道:“假设A先到,门口的同事在看到B也要进门的时候,就可以在频道里通知其他人,场内的保安就可以转告服务生,那么在引导顾客进门落座的时候,服务生就会为B选择一个不会遇见或遇见A几率较小的座位,甚至可能会诱导对方选择不同的楼层。这样就无形中避免了一场争端。”

“还可以这样……”乔小天惊叹。

“对啊,保安部也要懂很多的。”贺强微笑。

乔小天恍然大悟,连忙让贺强再多告诉他一些。

这么一讲,就讲到中午,乔小天请贺强吃了中饭才放他离开。

给秦苏打电话,他还在办公室加班。乔小天打包了一些饭菜返回会所,敲开门招呼他:“秦苏,先来吃饭。”

秦苏看到他笑了笑,保存了电脑上的文档,走过来问他:“我还以为你回去睡觉了。”

“你还在加班,我回去睡觉显得多没良心。”乔小天给他摆好饭盒筷子,问他,“你在忙什么?”

“在改招聘策划。”秦苏确实饿了,拿起筷子就开始吃饭,“大家已经把推荐名单和选拔方案交上来了,我在修改他们交上来的方案。”

“选拔那个?”

“嗯,有漏洞的补一补,不合适的改一改,今天全部弄好的话,明天就可以发下去了。”

“这得好几十份吧?你一天能搞定吗?”

“应该可以吧。”秦苏想了想,“我已经改完七份了。”

“需要我帮忙吗?”乔小天自夸,“作战计划什么的,我也是可以改改的。”

“以前改过?”秦苏问。

“不算吧……看过。”

“你不是在炊事班么?”秦苏挑眉。

“哎呀炊事班才待了半年啦。”乔小天吐吐舌头,“后来调去别的部队了。没写过还没看过啊……每天被折腾来折腾去的,死也忘不了啊。”

秦苏好奇:“你以前是在什么部队?”

乔小天唱起来:“我是一个兵,来自老百姓……”

秦苏敲他脑袋:“别闹。”

乔小天还在继续唱:“我是一个兵,爱国爱人民,革命战争考验了我,立场更坚定……”

秦苏翻白眼,低头扒饭。

乔小天绕到他办公桌前看策划,一边看一边说:“咦,大家都很厉害嘛,鬼主意一堆一堆的。”

“是啊,很厉害。”秦苏想了想,“有几个其实可以胜任管理的岗位。”

“管理?保安部不就你一个老大吗?”乔小天咦了声,“奇怪,为什么我们部门就你一个人当家啊?因为你是老板亲戚吗?”

“想哪儿去了。”秦苏否认,“我们部门员工流动性有点大,管理人员并不是好找的。我们处理事情通常需要几个部门配合,会所里有权利协调所有部门的只有严经理和我两个人,而严经理只有晚上上班,所以很多事情需要我来处理,加上他们本来就有点怕我,估计习惯了吧。”

“怕你?”乔小天笑,“因为你面瘫吗?说起来秦苏你性格蛮好的啊,为什么看上去那么凶?”

“因为我不太笑吧。”秦苏耸耸肩,“我从小就面相凶,打架的时候站在那里就很能吓唬人了。”

“也对。”乔小天想到上次那几个不长眼的抢劫犯气就不打一处来,“不过大家这么怕你也不是个办法啊。”

“随便吧。”秦苏继续吃饭,“我在考虑趁这次招聘,顺便改革一下部门制度。你觉得分几个副主任或者小队长怎么样?”

“听起来都好挫……你准备怎么分啊?我们是三个班次轮值,每个班次安排一个负责人?”

“嗯,这样我就不用来回跑。”秦苏看着他笑,“可以陪你一起上班。”

乔小天抿了抿嘴唇,忍住笑,没理他的小情话,说道:“秦苏,跟你商量一件事。”

商量?秦苏喜欢这个词。

“你说。”

“我想做门口的保安!”乔小天双手合十恳求道,“我去守门口好不好?”

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