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,请等一下。”我回答说,“我们花了6年的时间进行前期的研究,或
许在以前工作的基础上开展新研究是有好处的。” “我似乎记得,你之所以有这
项研究计划,是因为麦肯锡公司的一位合伙人谈到:《基业长青》没有回答如何
才能将一家优秀公司变得卓越。”保罗·韦斯曼指出,“如果答案完全不同该怎样?”
前前后后,这样的讨论持续了几周。后来斯坦芬妮·贾得的一番话使我改变
了看法。她说:“我很喜欢《基业长青》中的观点,但这也正是我担心的。我担
心要是我们以《基业长青》中的模式作为参考框架,我们恰恰是陷入了圈套,证
实了我们自己的偏见。”显然,从零开始风险会大大减小。不管结果是否与先前
的研究相匹配,我们应着手寻找可能发现的一切。
研究刚开始,我们便作出一个重要决定。首先,我们决定不顾及《基业长青》
的存在,开展从优秀到卓越的研究。既要看清优秀公司向卓越公司转变中的关键
因素,又要尽量避免先前研究工作的影响,这是惟一的办法。然后,我们再回过
头来回答,“究竟这两项研究有何关联?”
现在,5年已经过去了,这本书也即将付梓。此刻我们便能退到后台,来观
察这两本书以及彼此之间的关系。在对这两项研究做了详细的调查后,我得出以
下4条结论:
1。 在《基业长青》中持久卓越的公司身上,我找到了充足的证据去说明:
它们早期的领导者正是遵循了从优秀到卓越的框架。惟一的区别在于它们当时是
试图实现公司起飞的早期小企业主,而不是努力带领已建成公司从优秀走向卓越
的首席执行官。
2。 具有讽刺意味的是,我认为《从优秀到卓越》并不是《基业长青》的续
篇,而是它的前篇。刚起步或已建成的公司可以运用这本书中的发现去创造持续
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的卓越业绩,然后再运用《基业长青》中的发现从了不起的成就走向持久卓越的
企业。已有或新创公司+从优秀到卓越理念→持续卓越业绩+基业
长青理念→持久卓越
3。 从一家拥有持续卓越业绩的公司转变成偶像级的持久卓越公司,就要运
用《基业长青》的中心理念:即发现高于金钱的核心价值及目标(核心理念),
并将它与发扬核心/促进发展的动态趋势结合起来。
4。 这两项研究有着明显的相通之处,因此产生了共鸣:彼此的观点都丰富
了对方的内容,并且赋予对方以活力。特别是,《从优秀到卓越》回答了一个在
《基业长青》中提出却并未得到解答的最基本的问题:一个大胆创新的宏伟目标
和一个鲁莽危险的宏伟目标有哪些区别?
基业长青早期的从优秀到卓越回顾《基业长青》的研究,不难看出:那些持
久卓越的企业的确经历了从起飞到突破这样一个过程,它们在创立时期都遵循了
从优秀到卓越的框架。
以沃尔玛公司在变革中的起飞…突破飞轮模式为例。大多数人认为萨姆·沃
尔顿只是突发奇想,凭借开拓郊区折扣零售业的点子一跃成名,从而使一家刚起
步的公司实现突破。但是,事实胜于一切。1 9 4 5年萨姆·沃尔顿以一家单一的
廉价商品店起家,7年后他才开了第二家商店。接着沃尔顿渐渐办起了一家又一
家的商店,就像绕飞轮转了一圈又一圈一样。直到2 0世纪6 0年代,作为自然
进化的一个步骤,建立大型折扣商业中心的刺猬理念浮现出来。沃尔顿用了2 5
年,将一家单一的廉价商品店发展成为拥有3 8家沃尔玛店的大型连锁公司。从
1 9 7 0年到2 0 0 0年,沃尔玛抓住突破契机,一跃成为拥有3 000多家商店,收
益达1 500亿美元的大公司。就像在飞轮模式那一章中提到的小鸡出壳的故事一
样,沃尔玛在它破壳而出之前已经酝酿了几十年。正如萨姆·沃尔顿亲笔所写:
许久以来人们总觉得沃尔玛是一夜
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