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材并消耗多少只是衡量国家能力的标准。在冷战时期,苏联唯一感兴趣的是后者。只要冷战继续,只要控制改革的步伐和信息的传播,苏联就会继续在这样一种荒谬可笑的制度下生存。
我绝忘不了1992年随国务卿贝克对车里雅宾斯克…70的访问,这是位于前苏联乌拉尔以东的原子弹设计地——该地如此神秘,以至于在前苏联官方地图上从未见其名。这儿是前苏联的洛斯阿拉莫斯,前苏联尖端科学家的聚集之地,然而让我记忆最深刻的,是我们在斯维尔德洛夫斯克附近的“十月旅馆”过夜时,当我走进电梯,看到按钮上的读数是:1、3、4、5、6、7、8、9、2,某人忘了第二层,过后才将其加在后面。你想到第二层,按下了2——但这确是10层的信号。这是在前苏联最先进的军工基地的旅馆!只有处在这样一个分割、切块、行动迟缓、严格控制的冷战体系下的苏联,才会造出这种按钮顺序倒置的电梯。
在70年代和80年代的IBM,就是一个封闭时代,活像前苏联的中央计划管理体制,由高层人士告诉最基层的人员,现在应该生产什么样的产品,顾客现在需要什么。我一次访问思科系统的总裁约翰·钱伯斯——思科系统是专造因特网连接世界的黑匣子,在美国现在属于最著名公司之一——在封闭时代,为IBM工作的体会。钱伯斯说,80年代初期他在IBM时,表面上实行“开放政策”,允许任何职员向任何级别的任何官员提出任何问题,如果他拒绝回答,你可以越级向上反映。“我有一次试了一下,”钱伯斯回忆说,“公司里我的一个朋友将我拉到一边说,‘此次你就离开吧,但下次别冒傻了。’我对上级提出的建议中还包含着这样一层意思:如果设计的生产线顾客可能不接受,公司最终不得不再花大本线将其改造。但他置若罔闻,对我说,‘我有我的股金支付,你出去多卖点就行了。’”
IBM将是安全的,只要它的栅栏高到能阻止像计算机那样复杂的东西进入,这种规模大但行动迟缓的公司都能从所犯错误、甚至遇到的失败中生存很长一段时间。
MIDS的第二阶段
信息革命——降低贸易壁垒的力量
作为一种疾病,MIDS发展的第二个阶段将摧毁这个发展缓慢的世界。到了80年代后期,不论是在政府还是在公司里,技术、资本和信息民主化为了共同的利益而结合在一起,在市场领域和一个称为“控制区域”的崭新商务领域创造出令人惊讶的新型效率和经济规模。这一转变就是众所周知的“信息革命”,它似乎成了每隔100年才会出现的巨大技术革命之一,就如电的发明,对以前的时代产生过重大突破一样。
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第五章 微芯片永远有需求(4)
有许多方式可以概括“信息革命”和三个民主化对市场所起的作用,但我将其归纳为两个简单概念:首先,它极大地降低了进入所有行业的壁垒,正因为如此,也使竞争更加激烈了,使从技术发明转到商品生产的发展速度更快;第二,降低了公司之间的障碍,信息革命也拉近了它们与消费者之间的距离,使消费者有更大权力表达选择权,不按他们意志办理的公司很快将被弃若敝屣。
让我详细解释一下,三个民主化之所以有那种能降低壁垒让其自由进入的力量,是因为有了个人电脑、信用卡、电话、调制解调器、彩色复印机、因特网、万维站、联邦快递,人人都可以坐在他或她的地下室进行出版业务、零售批发、营业目录、全球设计,开咨询公司,新闻报纸、广告公司、投递业务、经纪公司、老虎机赌博、录像片出租、银行、书店、汽车零配件或服装展销,用非常低的成本就可通宵营业,第二天早晨,你的公司就成了一个参与全球的竞争者。你可以依靠一栋建筑里的三个书店生活——巴恩斯和诺贝尔、克朗书店、博德斯书店——实际上,夜深人静之时,你可以以“亚马逊网站”的名义,在“控制区域”免费为他们开设一家“无国界书店”。 “亚马逊网站”的创建要归功于技术民主化(家用电脑都能分享)、资本民主(所有信用卡都能使用)和信息民主化(所有的因特网都能利用),“亚马逊网站”不仅使贵公司那些有特殊购买嗜好的人将“无国境书店”看成是一家邻店,而且一天24小时营业,你可以随时入店购买,似乎整个书店就是专为你服务的。
当这类事情开始席卷美国并推广到全世界时,就意味着任何类型的生产或服务都要发生变化,而且非常迅速地将一项发明——虽然只是一两个人做出的贡献,但其成果的增值价
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