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第83部分(第1/4 页)

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准,把酒店里的私人管家说成了七八十岁的老妪,这简直是对别人人格的侮辱!

苏茗媛气得捏紧了拳头,这简直是无理取闹!

相对于六星级以上的特级服务居然被这人说得一文不值,这不是来找茬的就是来闹事的。“总经理,还是请您过来处理一下吧,客人说要退房,说服务不到位,勒令退房!”

退房?

自开业以来还从来没有遇到过这样的事!若是以她以前的行业,她肯定是迫不及待地要赶人出去!

不过,现在她做的就是服务业,顾客是上帝,对,对待上帝要有一颗平和而有谦卑的心!

酒店的服务宗旨就是百分百地满足客人的要求。

苏茗媛尽量说服自己,不让自己发火,她来不及洗澡,从衣柜里取出一套衣服麻利地换上,她决定亲自去会会这个挑剔的客人!

她就不信凭着MR。Right这半年来的好口碑,搞不定这个难缠的人物,也不相信自己的酒店会因为这么一颗老鼠屎而坏了名声。

【V章…166】你心虚什么?

黑色的无袖连衣裙把她流畅的身体曲线展现到极致的完美,胸口镂空设计的心型图案上再覆上了一层若隐若现的黑色薄纱,使得乳沟若隐若现,大波浪卷的长发披在身后,整个人都展现出了亮丽的姿色。

天,总经理的身材怎么好成了什么样子?

那一双尖细的高跟鞋正好凸显出她修长流畅的腿部曲线,露在外面的光滑肌肤吹弹可破,这是让女人见了都想犯罪的尤*物啊!

能将这种裙子穿得有职业感的应该也没有多少人了吧!

“交给我来处理!”苏茗媛走到总统套房的门口,见到门是开着的,门口整齐地站着四个服务员,其中一个便是酒店顶级的VIP服务管家,还有一个,便是K市著名保养院的顶级保养师,酒店的六星级以上服务都与K市这些知名行业里的领头者有联系,而他们会二十四小时为酒店的贵客提供相应的服务。

因为前来服务的人员的小费都高的吓人!更别说是其他的费用了。

只不过,今天这一位似乎特别难伺候!

据说这位高贵的客人嫌弃顶级按摩师笨手笨脚,嫌弃VIP服务管家安排得不尽人意,嫌弃酒店里的水不冷不热,连服务人员的态度都让此人噗之以鼻。

苏茗媛朝几人点点头,深吸一口气之后便轻轻敲了敲门,没有人应声,她缓步走进套房的客厅,便听见浴室里响起一阵水声,但浴室的门却大开着。

知道住在这里的是一位男士,所以苏茗媛并没有靠近浴室,而是站在门口,想等着他出来了再谈谈。

“站在门口做什么?这就是你们酒店所谓的人性化服务?哼?”然而里面的人似乎早已听到了有人进来的脚步声,不满的语气挑起了苏茗媛压抑在心底的怒火,不行,要忍!

心生不平的她却没有听出这声音的熟悉感,被怒意气昏了头的苏茗媛哪里去留意这位客人的声音?

她气愤的是,跟酒店有业务往来的顶级按摩师在国际上都是出了名了,他却把人家批判得一文不值,而酒店的VIP私人服务管家都是她亲自培养出来的,也算是身经百战,他这样说简直是对她辛苦工作的一大挑衅!

“这位先生,关于服务的细节问题请您沐浴完毕之后我们再进一步详谈!”

是她?

是她!

他指名点姓要求的服务对象!

“你进来!”浴室里的男人低哑地出声,带着一丝慵懒和高傲,仔细一听,甚至就可以听出他的语气霸道中还带着一丝怒气。

进来?苏茗媛紧皱着眉头,什么情况?

听不见她的声音,男人有些懊恼了,他躺在浴缸里,狠狠地瞪着浴室门口,咆哮出声,“我需要的按摩服务难道不在你们酒店合理的要求范围之内吗?”

该死的,她要是再不进来,他就冲出去了!

“先生,我们酒店为客人提供的顶级按摩师能提供最好的按摩服务!”苏茗媛倒吸一口凉气,这人的脾气似乎不太好。

“我要你亲自服务!”浴室里响起一阵水花四溅的声音,一个高大的身影出现在浴室的玻璃墙后面。

苏茗媛定了定神,是,酒店是有这一项规定的,客人可以随意挑选服务人员,这是客人的权利,只是,她

“不想明天就见报的话,你最好亲自服务!”

威胁?苏茗媛捏紧了拳头!

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