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都认为自己在某一方面优于你,这是不可抹杀的事实;而一个保证可以通往他的心灵的方法,就是以某种巧妙的方式让他了解,你承认他在他的小世界里的重要性,而且是真心的承认。
卡耐基引用爱默生的话来说明朋友的重要性。
爱默生说道:朋友是我能真诚相处的人,在他面前,我可以大胆地思考。我终于来到一位这样真实而合适的人面前,我甚至可以除下那些虚伪、礼貌和犹豫不决,这些人从不脱除的外衣,并以一个化学原子遭遇另一个化学原子的单纯和完整来与他交往。每个人独处时是真诚的,可是第二人介入之后,虚伪就开始了。我们以恭维、闲话、娱乐、事务等来挡开或抵御同类的靠近。我们把自己的思想严密地遮掩起来……。几乎我们所遇见的每个人,都需要礼貌,需要迁就——他有某种名气,某种才气,脑中有不容置疑的、独特的宗教或博爱思想,这些,便破坏了与他的交谈。但是朋友则是一个理智的人,他不锻炼我的技巧,而是锻炼我。我的朋友欢娱我,却不要求我俯首屈尊,或喃喃感谢,或伪装我自己。因此一个朋友在本质上是一种矛盾。我,这孤独的我,我在大自然的存在中,见不着相同的例证可以确证我的存在,现在却见到与我自身类似的东西,以它自己的高度、变异和奇特,重复于另一个形象中;因此一位朋友,真可以说是大自然的杰作。
卡耐基认为,微笑对生活是十分必要的,微笑仿佛是在说,〃我喜欢你,你使我觉得快乐,我很高兴看到你。”
这就是狗儿所以如此受人欢迎的缘故。它们非常高兴看到我们,总是兴奋得不能自抑。因此,我们自然很高兴看到它们。
没有诚心而只是应付地动动口是岂不了人的。我们会知道那是机械式的应付,因此而憎恶它。而真心的微笑,是使人温馨的微笑,是发自内心里的微笑,是那种在市集里能带来好价钱的微笑。
卡耐基告诉我们,你能在自己能力之内,轻易地增加这个世界里的快乐,怎么做呢?对寂寞失意的人说几句真诚赞赏的话。或许,你明天就忘记了今天所说的好话了,但是听话者却可能一生都珍惜着它们。
让我们不再去想自己的成就和自己的需求。让我们试着去想想别人的优点。然后忘去恭维,发出诚实、真诚的称赞和慷慨的赞美,就能使人们珍惜你的话,把它们视为珍宝,并且一辈子都重复着它们——在你已经遗忘以后,还重复着它们。
卡耐基对诘难的批驳是有力和成功的。我们每个人都会遇到来自多方面的抨击,尤其是当你获得某种名誉和成就时。卡耐基的做法值得我们借鉴,同时他自己对处理诘难的方式的论述以及他引用的几位名人对友情在生活中的重要性的看法,也有很深的启发意义。
第四章 卡耐基事业的顶峰
一 三位挚友
每个人的一生中,都会有一些志同道合的朋友。一个人不能没有朋友,就如同一个人不能没有住所一样,朋友是自己的一种人生寄托。
在卡耐基的生命中,友谊是重要的组成部分,他对朋友忠诚如一,对友谊极为尊重,因此,他也同样赢得了朋友们的尊重和支持。
卡耐基结交了三位极重要又真挚的朋友,他们是赫蒙·克洛依、法兰克·贝格尔和罗威尔·汤姆斯。
在卡耐基的畅销书风格已经形成之时,他的公众演说课程也正在蓬勃发展。
由于事业上取得的成就,使卡耐基有机会接触一群富裕企业家以及在奋斗中的年轻艺术家。他和他们中间的一些人相识并结为好朋友。
赫蒙·克洛依,一位来自卡耐基故乡玛丽维尔的稳健作家,从小就有写作神童和推销专家之称。还在小学时代,他就在《巴克》杂志发表文章并努力促销,使《巴克》杂志销量大增而小有名片。
克洛依和卡耐基同样都是从家乡走向纽约的,但赫蒙·克洛依却选择了不同的工作和职位。他在《圣约瑟夫报》、《圣约瑟新闻》以及《圣路易斯快报》担任记者。之后,他找到了一个最佳的职位,那就是巴特瑞克出版社杂志编辑里欧多尔的助理职位。
卡耐基在纽约时并没有和克洛依来往,但他知道克洛依在纽约和他同时奋斗。他一次外出度假时,在度假圣地碰到克洛依,两人在一家酒吧里喝酒聊天,交流各自在纽约的奋斗经历。
从交谈中,卡耐基知道克洛依结识了美国当代的许多著名人士。他内心渴望自己的成功,希望能够结交更多的人。克洛依答应卡耐基把他介绍给自己所认识的朋友。
度假回来
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