第6部分(第2/4 页)

电话搞得晕头转向，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令总经理大为光火，这一次他主动召见了卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了他们公司的正常工作秩序。卯木肇只是微笑着听总经理的责骂，等他发完火之后，他才晓之以理、动之以情地对总经理说：“我几次求见您，一方面是为本公司的利益，但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定会成为马歇尔公司的摇钱树的。”在卯木肇的“攻势”下，这位经理终于同意试销两台，不过，条件是如果一周之内卖不出去，立马搬走。

最不受老板欢迎的员工（2）

卯木肇满口答应了。为了开个好头，他亲自挑选了两名得力干将，把百万美金订货的重任交给了他们，并要求他们破釜沉舟，如果一周之内这两台彩电卖不出去，就不要再回公司了……

两人果然不负众望，当天下午四点钟，他们就送来了好消息。接着，马歇尔公司又追加了两台，也在当天卖出。就这样，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，竟卖出了700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。

有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥市的一百多家商店都对索尼彩电群起而销之，不到三年，索尼彩电占据了芝加哥市电器市场份额的30％。

这位老总说，他经常给企业员工讲这个故事，目的是要让企业里的所有员工都明白：只有像卯木肇这样遇到任何困难和糟糕处境，都能想尽办法去解决的员工，才是企业和组织真正需要的人才。

其实，在当时清华大学总裁班上对那些老总们的问卷调查里，老板们最喜欢的员工里，像卯木肇这样的不找借口专找方法的职员，都是排在首位的。

而另一位大型国企老总讲的故事，则能够让大家对员工素质问题，从另一个角度进行了深刻的思考。通过这个故事，我们能更进一步知道，老板最喜欢什么样的员工，最不喜欢什么样的职员。

有一年，该企业的营销部经理带领一支队伍去参加西班牙国际产品展览会。

有过参加国际展览会经验的员工知道，每每在开展之前，都会有很多事情需要准备，例如要设计和布置好展位、要组装好产品、要把资料整理和分装好等等。要把所有的工作都做到没有漏洞，通常都需要加班加点地工作。

可是，那一次营销部经理带去的一帮安装工人中的大多数人，却和平日里在公司时一样，不肯多干一分钟。下班时间一时，有些人就溜回了宾馆，有些人则去逛大街了。经理要求他们留下来加点班多干点儿活，好准时把事情干完，但他们竟然说：“没有加班工资，凭什么要我们加班啊？”更有甚者，还有人说：“你不也是打工仔吗，只不过职位比我们高一点儿而已，何必那么卖命呢？”

在开展的前一天晚上，企业的董事长亲自来到了展场，他要检查一下展场的准备情况。当他来到展场时，已经是凌晨一点了。让董事长非常感动的是，营销部经理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时粘在地板上的涂料，其他人则一个也见不到。营销部经理发现董事长来了，急忙站起来对他说：“董事长，真对不起，我失职了，我没能够让所有人都来参加工作。”但老板拍了拍他的肩膀，却并没有责怪他，而是指着那个工人问：“他是在你的要求下，才留下来工作的吗？”

经理说，这个工人自己主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人还一个劲儿地嘲笑他是傻瓜：“领导不在这里，你卖什么命啊，你累死了他们也看不到啊！还不如回宾馆美美地睡上一觉，还不如去逛逛大街呢！”

董事长听了营销部经理的叙述，当时并没有做出任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入到工作中去。

参展结束，公司就立即把那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员开除了，同时，将与营销部经理一同留下来加班的那名工人提拔为安装分厂的厂长。

那一帮被开除的人很不服气，便找到董事长理论：“我们不就是多睡了几个小时的觉吗？凭什么处罚这么重？而他不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。

董事长说：“用前途去换取几个小时的懒觉，是你们的主动行为，没有人逼迫你们那么做，怨不得别人。而我可以通过这件事推断出，你们以前在工作中也偷了很多懒。他虽然只多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个积极主动多付出