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我身旁的促销摊并不显眼,小小的方台放在货架前方,台面上放了几小包样品,塑料的小方包,一包又一包,前面的促销海报上写着令顾客们感兴趣的促销广告:“惊喜促销,买一包送一包护垫,贴身的爱人,让你安心度过那几天——安心卫生巾卫生护垫。”
是的,我一个大老爷们,穿着这可笑的促销装,在这儿卖卫生巾!我是欲哭无泪啊!朴学姐你好狠!今儿一大早到了超市才知道真相,想反悔已经来不及了。一失足成千古恨,幸好一天45元的工资狠狠地安慰了我受伤的心,让我带伤上阵,含泪卖笑。
别说,男人卖这玩意,少见。来瞧的人还真不少,居然还有大妈瞧了我不够,绕了一圈又兜回来看着我乐,得,就算是我娱乐大众服务人民了吧。不过真买的人并不多,小姑娘们见了我乐是乐,但不好意思买。
这可不行,要是没卖到每天的销售底数,丢脸事小,扣钱事大啊!我得吆喝,酒香还怕巷子深呢,何况促销本来就是一练脸皮二练口才的最佳实践。
“促销也是一门艺术。”早上“安心”的销售部主管黄玲女士为我们这组学生促销员布置任务兼短期培训时这样说,“所有在你面前经过的都有可能是你的潜在客户,促销员的任务不仅仅是卖出你的产品,更重要的是给你的顾客灌输一种企业的理念、产品的形象。只要顾客心中对我们的产品有了一个好的印象,即使没有卖出产品,你的促销也可以说是成功了一半。”
“成功了一半,哼哼,站着说话不腰痛,不卖东西你能给钱吗?”我心里嘀咕着,打算照黄主管培训所教的几个法子对我的潜在客户主动出击。
促销么,首先形象一定要好,歪瓜裂枣对不起人民的,能出来干这行吗?东西卖不出去不说,吓坏了人咋办?像我这种形象嘛,歌星影星什么当不上,当当促销员还是绰绰有余地。
其次,嘴一定要甜。见人说人话,见鬼说鬼话。尤其是女性产品促销,逢小了招呼铁定没错。遇见小姐要叫MM,遇见中年大妈大婶要叫小姐,遇见老婆婆要叫大姐,听说广东人卖东西更狠,七八十岁的都管叫靓妹!这招就叫睁眼说瞎话,这顾客心情愉快了,她不就乐意看你的产品了,只要她爱看了,凭我这三寸不烂之舌还不得让她乖乖地掏钱买东西不是?
第三招叫投其所好,醉翁之意不在酒。女人逛街特别是进超市,那是很没有理性和计划性的,不象我们男同胞,想到买什么,冲进商店拎了就走,五分钟搞定。她们不一定非得买什么,也不一定绝不买什么,尤其是那种可买可不买,平时还真一定用得上的日化用品,怎么让她们心甘情愿舒舒服服地掏钱,绝对是一项技术性工作。
我们绝不能冲着她就喊:“卫生巾!卫生巾!瞧一瞧了看一看。小姐,您瞧瞧我们这产品,包您不渗不漏,有翅膀量又足,还保修保换啊!”低,这档次实在是低,也就王婆的水平。面皮薄的小姑娘红红脸吃吃笑笑也就过去了,要遇上个泼辣货,上来给你一嘴巴子:“臭小子,让你不渗不漏保修保换,给你老母换去!”你还一点没话讲。
所以说:女人的生意,不是这么做地!
我要的是温柔体贴,绝不紧迫盯人,更不能在光天化日之下大声吆喝这种女人的私密用品。要从细枝末结最微小的动作和眼神中捕捉她们的购物,展现我的绅士风度,不知不觉地让她们落入我的购物陷阱中。
好在我这摊位的位置实在是不错,由于超市位于市中心广场,人流量本来就极大,我的促销摊又正好在日化部和食品部之间,食品和日化用品本来就是女人购物的两大重点,于是人流更是庞大。对面的货架就是保健食品饮品,过道左侧则是大补酒之类的滋补品,离中秋也就一个多月光景,所以这附近一直是人来人往,络绎不绝,婆婆妈妈姐姐妹妹们多得不得了。
为了促销,我只有使出我的绝招了。我深吸一口气,在脸上慢慢缩放出一个极其温柔的微笑,这一刻超市的节能灯都显得黯然失色。
以前,小胖这样评价过我蒙娜丽纱般的微笑:“阿锐,说实话,就你这长相也就是勉强对得起你的父母和人民群众,但你这一微笑,真是,真是——太贱了!简直是我们男人的耻辱!”小胖说这话的时候言不由衷,带着妒嫉和痛心,一边还流着口水,完全不能揭示我迷人微笑杀伤力的万分之一。因为在那一刻,又一个可爱的小妹妹在我的微笑前,羞红着小脸递上了她啃了大半的心爱的棒棒糖。时年,我和小胖12周岁挂零,小妹妹5至6岁。
微笑服务是我的宗旨,我带
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