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诉她这边正在做着买一赠一的活动。蒙蒙想都没想就直接让促销员给装上了。
不知道蒙蒙是兴奋的过头了,还是商家的忽悠手段太高明了。总之,蒙蒙完全没发现活动的异常情况。本来嘛,打折、赠送等,都是见怪不怪的促销手段,没啥可稀奇的。
当她欣喜若狂的提着购物袋走到收银台的时候,收银员很是礼貌的给她递上两件衣服的购物小票。蒙蒙顿时就傻眼了,居然收了她两件衣服的钱。
当她给那个收银员解释了半天,她只买了一件衣服,另外一件是赠送的。那个收银员就面无表情的说道:“母鸡啊?(不知道)”蒙蒙就赶快回去找那个促销员。
结果人家下班了,她就焦急的给那个接班的解释,说了半天人家还是一句“母鸡啊(不知道)”。蒙蒙的火一下子就给激起来了,她就冲着那个促销员吼道:
“我不管你母鸡公鸡的,我就知道刚才那个促销员告诉我,你们这里有买一赠一的活动。怎么着?这一到交钱的时候,你们就母鸡公鸡的唐赛我啊?”
她这一嗓子,不仅惊动了周围的顾客,而且还把全身戒备的保安给招来了。一个西装革履、打着领带的主管也风尘仆仆的赶到事发现场。
在他听完蒙蒙的辩诉和工作人的解释后,就叽里咕噜的和工作人员一通嘀咕,然后就不屑的打量了一下蒙蒙。那种眼神嫣然就是一个高贵的主人,在打量着找茬闹事的土包子。
不过人家还是很快就在脸上堆出了绅士般的微笑。那个主管还好一些,用一口流利的国谱,不停的询问着蒙蒙,刚才的一些情况。当他在不停的安慰着蒙蒙的时候。
就承诺给她安排退货。不过得扣除百分之二十的手续费。蒙蒙的火气又被燃烧了,她就恼羞成怒的质问经理:“明明是你们的导购告诉我,这件衣服就是在做买一赠一的活动。
现在不送给我也就算了,为什么还要收我百分之二十的手续费?这都是你们的误导造成的结果,不让你们陪我的损失就已经很不错了,还让我交手续费?”
“no!no!no!我这个宣传牌子上明明写着,本活动只针对vip顾客,而不是所有人!”那个主管立马就沉着脸,用一种不容找茬闹事的严厉态度。
指着促销排上五颜六色、很有艺术氛围的花体英文字母严肃的说道。蒙蒙一下子就愣住了,她怎么也没想到那些个花花绿绿、宛如蛇虫一般的字母就说的是这个。
“那你们的促销员为什么不早告诉我vip的事啊?你现在说这些还有什么用啊?钱都交了,你才给我掰扯这些,你们这明明就是欺诈!”蒙蒙似乎找到了救命稻草似的大吼道。
“女士,话可不能乱说。我们这已经写的清清楚楚的,还需要促销员多说吗?我们已经尽了告知义务。你所说的欺诈是没有依据的。反而,你需要注意你的言行。”
“我怎么了?我被人宰了,难道还不许我说说啊?什么就告知了?身为中国人、在中国的地界,整个一个大牌子一个汉字都没有。你们也好意思说,你们尽了告知义务?”
“女士,你是刚从内地来?还是不懂英文啊?这是什么地方,是国际大都市啊?在这个外国人穿梭来往的地方,我们不用英语行吗?再说了,在我们这边。
不管是白发老人,还是幼稚园的小孩,都能认识这些英文。难道还需要多此一举的汉字吗?难道你不懂英文吗女士······”
“谁、谁告诉你我不懂英文了。我一直都在看汉字,突然多出了一块写了一串曲里拐弯的洋文,谁会留意这些玩意是给国人看的?行了,别废话了。
说说该怎么办吧。要不也给我办一个vip得了,省得还得在这儿磨叽半天。”蒙蒙很不耐烦的嘟囔道。
“对不起女士!我们的vip只针对在hk能长住半年以上的游客。并且,我们的vip只能办一年期的,不办短期的。您看可以吗?”那位主管依然满脸堆笑的说道。
“可以什么啊?我被宰了,现在还没给我办好。能可以吗?vip办不成,我就退货。把这些都给我推了,什么啊这是。”蒙蒙以为用这个在内地被视为杀手锏的高招。
一定能把那个有些傲慢的主管给震得,满脸堆笑、毕恭毕敬的;接着再用一种近似恳求的语气向她致歉。让她没想到的是,那个主管依然用不卑不亢掩饰住傲慢。
慢条斯理的说道:“对不起女士!您用的是跨地区信用卡负的款。如果您因非商家质量问题的原因退货,你需要支付高额的手续费······
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