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入中的一半算作他们的业绩。因此,很遗憾,团结组这一次又输了。”这意味着我们已三连败。
“你们知道为什么会失败吗?你们的手法太多,但没有一个十分有效的。要知道,这个项目的关键不是吸引更多的人,而是让目标消费者产生更多的消费。显然,街边上的行人并不是好的推销对象,向他们推销五块钱的赠券并不能取得很好的作用。”
吴智的话让我突然想到了一句广告界的名言:“我知道我的一半广告费都浪费了,但我不知道浪费在哪里。”这道出了营销的一个特性:只有精准定位才能花最少的代价创造更多的收益。
又到了追究责任人的时候了,吴智用自己的方式宣布第三场惊心动魄的会议室争斗已正式到来。
“何坤,在这场比赛中你应该承担什么责任?”吴智突然问何坤。
何坤并没有推卸责任,反而扛下了所有责任。“作为组长,借口不能解决任何问题,我也不会将责任推到别人身上,作为组长我应该承担责任。即便我们被巾帼组打败了,但我仍然认为我们在执行层面上做得很好,也很有效率。”何坤的话让我对他有了更深一层的了解,也让团队成员刮目相看。
“你认为自己做得对,是吗?作为组长,你应该将主要精力放在最有价值的事情上,而不仅是发传单而已。这并不是有效率的表现,执行应基于资源的合理分配。另外,你们和巾帼组最大的差异在于你们没有活力,死气沉沉,像霜打的茄子。巾帼组则不同,完全是快乐营销,她们十分享受这个过程。李克群,你在街上没精打采的,看起来好像要睡着了。是不是失败得太多,你没有自信了?”马建军曾形容吴智是一只沉默的鲨鱼,现在,这条鲨鱼开始露出狰狞的一面。
“寻找”与“挖掘”的差异(2)
“我完全不同意吴总的说法,我是一个乐观的人。直销是最艰苦也最容易遭到拒绝的工作,我能做到销售量第一,就证明了我是一个不会轻易被击败的人。即便是在这场比赛中,我也很乐观,我只是不同意某些做法。”李克群辩解说。
“什么做法?”吴智微微一愣,问。
“我从未觉得上街派送五元赠券会有很好的效果,因为街道上的人群并不是我们的目标消费者。这样做只会浪费大家的时间。”李克群说出了自己的见解。
“但你为什么不提出自己的意见?”吴智追问道。
“我不是组长,没有权力作出决策。”李克群回答道。
“你知不知自己最大的问题是什么?你的心态始终是消极的,你看起来始终像一个旁观者,而不是一个积极的参与者。即便是错误的决策,作为执行者也不应该消极应对,而是要积极地找出解决办法。”吴智言词犀利地对李克群说。这的确是李克群最大的问题,作为参赛者中资历最深的营销人员,李克群身上似乎有一种“老油条”的感觉,少了点锐性和冲劲,虽然这并没有太大坏处。
吴智并没有理会打算反驳的李克群,而是将话头瞄向了我:“刘缘,你负责店内管理,你们到底收回了多少优惠券?”
“不是很多。”突然间被问,我愣了一下,稍加思考便回答道。
“既然如此,为何不早点调整策略?为什么不加大餐券的推销力度?在街上发传单、送优惠券的工作完全可以让餐厅的员工去做,你们应该将精力放在刀刃上。事实上,优惠券送出去的情况并不好,很多人随手就扔掉了。路人太匆忙了,如果对餐厅不感兴趣,他们自然不会关心赠券的内容。”吴智说得没错,只有潜在需求的顾客才会关注促销。
“刘缘,谁在组里面表现最差?”吴智继续问我。
我想了想,谨慎地回答道:“因为我负责餐厅内的管理,对外面的情况不太了解。我无法对他们作出全面公正的判断。”事实的确如此,在营业高峰期,我忙得像陀螺一样无法分身,根本无暇他顾,也没有精力对不在视野范围内的组员进行观察和评估。
“李克群,你认为谁是这次任务中表现最差的?”沉默许久的唐石问道。
李克群尴尬地笑了笑,艰难地报出了一个名字:何坤。理由是:“对他用的签名售球策略,我持保留意见,另一个原因是,他没有将主要精力花在关键事务上,如推销餐券、制定订餐策略。如此重要的事本应由组长负责的。”
“崔艺东,你选择谁?”唐石见崔艺东张口欲言,于是问。
“李克群。在过去的三周里,他的表现非常出色,但这一次他并没有表现出应有的水准,他的态
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