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第9部分(第2/4 页)

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行保障,它保障了产品的质量与产量,以及保证了整个企业的秩序运作。

海尔的管理规则说起来很简单,就是日事日毕、日高日清,然而就是这样一个简单的规则被坚持到底后,形成了一个庞大的企业管理结构。海尔人说,也许我们并不需要复杂,我们只需要把一件事进行到底。

'中国本土企业的成功做法2' 中兴是如何落实〃诚信〃文化的?

中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者,国家重点高科技企业。拥有移动、数据、光通信以及交换、接入、视讯等全系列通信产品,具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。

诚信是中兴通讯的立身之本,中兴人行动的第一准则。中兴通讯对“诚信”的第一个概念,是企业的诚信;对“诚信”的第二个概念,是企业成员之间的尊重和信任。这里主要介绍的是,中兴通讯是如何在企业内落实“诚信”的第二个概念,即如何体现对员工的尊重和信任,具体如下:

在管理上,中兴所创造的文化是“充分授权”,授权团队走向成功。中兴信任每一名员工,是将工作的主动权交给员工,给员工便利去创造企业的利益,各级管理者是教练的身份,指导和帮助员工实现工作目标。上下级观点不一致时,强调通过沟通达成共识,沟通则要求以倾听作为基础,持平等、开放的心态,并且下级可以越级汇报,而上级一般不允许越级指挥。

对员工的尊重还体现在奖励上。企业中每个人都是平等的,权力不是来自于地位,而是能力,个人影响力来自于个人能力,而不是地位,重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。为此,中兴为员工的职业生涯的发展设计了三条跑道,员工可以根据自己的擅长选择管理、业务和技术三条线来实现自己的职业发展,在中兴并非当官才是成功人士,有成就的业务和技术骨干可以拥有和总裁一样的待遇,这也是留住人才的最为重要的激励机制。事业、待遇和感情,是中兴吸引留住人才的三个法宝,三条跑道使员工与企业共同成长。

“员工是企业最重要的资源”。中兴的原则就是在企业发展的进程中,要让员工充分分享企业的成功。这一点也集中反映在企业制定的分配原则上,企业收益先分配给员工和投资者,然后是国家和企业。

第二步,让员工了解企业文化内容,将企业核心价值观作为员工自己的价值观,渗透在员工思想意识中,体现在工作行为中,凝结在企业产品、服务中。

重点关注:很多企业实践证明,通过以下系列方法可以快速地、有效地让员工了解企业文化内容,进而理解企业文化内涵。

其一,进行企业文化内容过关考试;通过宣传栏、宣传刊物等形式创造性地、生动地将企业文化核心内容展示出来。

'举例' 永不褪色的企业文化〃空间杂志〃

〃空间也能做成杂志吗?〃

这听上去,又象是一个后现代主义的新奇概念,但它实际上是方正科技集团有限公司新办公区文化长廊一个雅致的“别号”。

走向方正科技坐落于方正大厦的新办公区,首先令人眼前一亮的是每层(共 2 层)长约 130 米的文化长廊,它巧妙的利用了走廊的空间每隔 8 米左右设置一幅精美的展示画,画面的取材全部来自公司的历史、荣誉以及核心文化理念。它时尚新颖的构图、色彩鲜明的画面、独具匠心的创意,寓意深刻的话语,完全没有传统意义上的说教,在不知不觉中,仿佛把大家带到了一本空间的文化杂志中。无论是匆匆走过,还是漫步前行,都让旁观者强烈感受到蕴涵在其中的浓浓的文化氛围。

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第四章 “留人”(17)

“空间杂志”这一创意正是从人性的高度出发,巧妙的借助了新办公区走廊的空间,用一种崭新的表现形式,使员工自然、主动的接受新文化的熏陶,避免了一味的说教方式,达到非常好的宣传贯彻效果。

'中国本土企业成功做法1' 万科的企业文化是通过何种方式影响员工的?

万科的管理层都是企业文化的身体力行者;万科的很多老员工,受万科文化的影响也已经是深入骨髓的了。他们的行为,他们对周边同事的影响,是万科文化得以延续的最重要的方式。

1992年万科创办了《万科》周刊,应该说现在在外部也有一些影响。周刊是万科文化的一个重要载体,也起到企业文化宣传和凝聚的一个作用。

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