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的普通职员，都会对情报分析有不同的要求。

我们同样要把地理复杂性这个因素考虑进来。过去，商业分析所涉及的地域仅限于国内；如今，多数组织都在一个全球性的市场范围内进行竞争，因此分析师也不得不将所有的地域性因素放入商业分析当中，比如全国范围、多国之间以及全球范围等。

由于多数公司都采用多元化投资的经营策略，因此它们经常采用的是“多点竞争战略”（multi…point　petition）。分析师需要分析在多个国家的多个细分市场中，如何让组织加强其市场竞争能力，并在市场中立于不败之地。如果一个组织在15个国家进行经营，那么它就需要制定15套相对独立的经营原则和决策。当我们需要考虑所有这些因素时，便不难看出，分析流程需要很高的技巧，也是一项极其复杂的工作。

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2。2　位于不同组织层面的情报分析

不同的组织层面会有不同的情报分析需求。组织中常见的3个层面包括战略层面、战术层面和经营层面。这与前面提到的“决策定位与决策制定者”的内容正好吻合，在表2…2中，我们可以了解到分析师在每一个层面的情报分析中经常使用的方法和技巧。

表2…2　情报分析的层面

层 面 简 述 　常用分析方法

战略情报分析 　为其他的决策层面提供一个框架性的指导，属于 机遇与威胁评估

长期的、间隔较长的、不经常更换和资源密集型的 行业或竞争者评估

分析，它很难用现成的方法来进行分析。主要用于 趋势分析

竞争定位的分析 非常规性研究

影响力评估

战术情报分析 　对个体与某个具体事件做出的宏观与微观分析。 集群与模式分析

其辅助对象是次于战略层面上的决策，包括组织所 刺激…反应分析

制定与实施的政策。它针对的是组织的职能部门 价值星系分析

经营情报分析 　对组织经营的日常决策的分析。这种决策对组织 主要是一些运营性策

有短期效应 　略分析，通常是短期性和实时性的

战略情报分析

战略情报分析（Strategic　Intelligence　Analysis，SIA）被认为是情报的最重要形态，因为它为情报的其他收集与分析形态提供了一个框架性的指导方向。它有助于分析师认知和了解重要发展趋势，确认和选取潜在的运营模式，以及为现有的机遇与威胁环境提供一个全景概括。战略情报分析还同时为战术和经营的分析、评估提供指导性建议，当然其重点还是在战略情报上。当这种分析方法非常成熟的时候，将为预测性评估提供坚实的基础。这种预测性评估可以为潜在的高风险活动提供预警服务。

我们可以将以下的分析方法归入战略情报分析，这些是商业分析师首先可能使用到的独特的方法与工具：

机遇与威胁评估…经常用来评估关键事件的可靠性和优劣性等级，能够导致重大影响的竞争变化，以及这些活动发生的可能性。

行业或竞争者评估…对竞争区域有潜在影响的现有或潜在竞争对手的评估。

趋势分析…最基本的评估，用以更好地了解那些脱离当前实际，特别是会对行业未来产生影响的因素。

非常规性研究…所需的系统性的“环境扫描”，也是战术和经营情报相结合的，用以确定和强调有悖于常规的分析报告。

影响力评估…属战略情报分析中宏观级别的评估，为分析威胁竞争行为和活动所可能带来的一连串影响提供了很好的建议。

战术情报分析

战术情报分析（Tactical　Intelligence　Analysis，TIA）为战略情报分析做了重要和必要的补充，是宏观和微观两个级别情报分析的天然纽带。尽管战略情报分析为战术情报分析提供了框架性的指导，但战术情报分析也为了战略情报分析做出了积极的反馈。它们相互依赖，并最终产生巨大优势。

战术情报分析常用的分析技巧有以下几种：

集群与模式分析…确定详细的市场进攻方法、目标共性，以及尝试建立竞争对手的外观模型。

刺激…反应分析…确定竞争者对具体事件可能采取的反应。它可以用于主动地发布预警信号，或者是保守地制定未来战术策