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善于总结学习前人经验的牛根生非常注重德行操守。从蒙牛乳业的用人原则，我们可以感受到企业的“德风”：有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚决不用。

香港华润集团副总经理乔世波向我讲起这样一件小事。1999年，他当时担任华润的助理总经理，同时兼任华润在香港的一家上市公司的董事长。一次，他在香港华润大厦的电梯里，遇见时任华润集团总经理的宁高宁，电梯里就他们两个人。宁高宁就问乔世波：“老乔，你说为什么许多世界大企业的CEO，不是学经济或管理的，而是学文学、历史或哲学的？”因为乔世波是学中文专业出身，所以宁高宁会这样问。乔世波回答：“因为文学、历史和哲学都是研究人的，而在企业中，人是最重要的因素。”宁高宁表示赞同。

宁高宁在管理中，一向把人作为首要因素。他曾经拆解企业的“企”字，向华润人传递以人为本的经营理念：企业“人”在上。

2005年春天，宁高宁从华润集团总经理调任中粮集团董事长不久，就经过缜密的研究思考，将《今日中粮报》这份已出版了12年的内部刊物废止了，重新推出的集团内刊就叫《企业忠良》。

这位商界领袖因为有西方管理学学历背景，又有运营大型企业的成功履历，被称为具有国际化管理经验的中国企业领导者。他连续两年被《中国企业家》杂志评选为年度最具影响力企业领袖（2004年度是以香港华润总裁的身份，2005年度是以中粮集团董事长的身份）。

宁高宁认为，公司员工最需强调的是“忠良”精神。他准备利用内部杂志这个平台，向每位员工灌输作为职业人的“忠心与良心”，这是企业生存和发展的基石。只有精神素养提升了，管理水准才能真正提升，国际化的企业管理方式才能真正导入。

我们把时光倒推100年，甚至更长。我们来到中国古代店铺商号里，会有店员（或称“店小二”）笑脸迎接。如果有买卖需要定夺时，你一定会和一个角色打交道——“掌柜的”。为什么叫“掌柜的”？因为店铺存放货物和钱财的柜门钥匙就掌握在他的手里。用现代的眼光看，“掌柜的”是什么？就是现在所谓的职业经理人，叫总经理也好，叫CEO也行。他们执掌钱柜，有能力，会管理，更关键的是他们具有现在许多职业经理人缺乏的品质：“忠良”，忠诚于“东家”（股东），兢兢业业于“东家”交付的工作，有良善的道德修养。而这就是中国传统文化里五伦关系中的“君臣有义”。

中国文化最重视“德”。“德”和“道”相契合，与伦常大道相顺应——这就是道德。熟悉中国文化的朋友都知道伦常大道就是指五伦关系。

过去，“掌柜的”与东家是“君臣”关系，“君臣有义”。东家是君，是领导者，是店铺商号的所有者；“掌柜的”是臣，是接受委托、有权有责的管理者，他要忠诚于“东家”，要恪尽职守。另一方面，“掌柜的”代表商号店铺，在与客户打交道或者与同行交往时，就要恪守五伦关系中的“朋友有信”。朋友之间要诚信无欺，以礼相待。如果有“掌柜的”对东家有不忠诚或者忤逆的行为，他就会为整个业界所不齿。同理，如果“掌柜的”或者是他所代表的商号，在商业行为中有悖“朋友有信”的原则，他个人以及商号的牌子就砸了。

孝是德之本。孝亲使人形成感恩与诚敬的人生态度。人生态度决定执业态度，执业态度决定职业生涯。

为什么大家对“君臣有义”、“朋友有信”恪守得那么好？

答案也简单。《孝经》说：“孝，德之本也。”孝，是五伦关系的原点。

人来到这个世界，父母的恩德最大，知父母恩、感父母恩和报父母恩是自自然然的孝亲过程，是做人的大根大本，这也是古人所说“亲亲为大”的道理。《弟子规》是一本童蒙养正的经典，教我们做人“入则孝”。一个真正懂得孝亲的人，都会有一颗感恩心，诚敬心，也会形成重恩义、重情义、重道义，而非惟利害、惟得失的价值观。对父母孝敬，对兄弟亲爱，对他人才会自然生出敬爱之心，“君臣有义，朋友有信”才是有根之木，有源之水。这也是古人所说“忠臣出孝子之门”的道理所在。

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企业忠良（4）

上面说的，用孟子的话讲就是“亲亲而仁民，仁民而爱物”。一个人对人的感恩心从感父母的恩德生起；对他人的仁爱心也是从爱敬父母开始。之后，这般情怀延伸，对他人、对事业、对