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达这样的意思：“现在，我想说的不是别的，正是您。我所提的建议对双方都有利，如果您能按我说的做，一定能够实现双赢。”

挺胸、抬头、肩膀放松，手

臂自然下垂在身体的两侧

有些人一遇到眼神交流的情况就会感到紧张，但是，实际情况恰恰相反。当你和对方四目交汇的时候，可以通过眼神了解对方的想法，切实地感觉到对方在倾听你的谈话，这样一来，你的心情可以更加放松，谈话也就变得顺利起来了。

4。时机

虽然整个过程只有15秒，但它却是一次完整的对话。在这一过程中，你需要正确地把握时机，确保对方能够了解你的用意，并作出回应。

如果时间不合适的话，会令对方产生误会，认为“只要默默地听就行了”。

你不必等待对方具体的回应，只需要用眼神进行确认就足够了。在这一过程中，你可以试着用眼神询问对方“OK？”，等着对方用眼神回应“OK！”就可以了。

上面介绍的就是提升好感的4个关键因素。

在进行准备时，要考虑到这4个关键因素，对着镜子反复地演练。这样一来，你的自我介绍就会发生脱胎换骨的变化。

当你看别人说话时，可能会挑这样或那样的毛病，例如：“要是再说慢点儿就好了”、“这么用敬语有点不伦不类”、“如果他的腰再挺直点儿就好了”、“他这个人也不算坏，就是说起话来有点儿粗鲁”等。但是，你是否想过，自己在说话时很可能也会犯这些错误呢？

古语说得好，“要以人为鉴”。但是，我们在和人接触的过程中，往往会忽略自己的说话方式和肢体表现。当他人指出自己的缺点时，如“说话声音太大了”、“说话思维混乱、主次不清”、“在这种场合，说这种话有点不合时宜”等，很多人都会感到尴尬，却不知道吸取教训。一旦事情过去了，就把这些问题抛到脑后，再也不管了。

每个人都有充满自己个性的表达方式，这一点无可厚非。但是，在进行交流时，有一条规则是不得不遵循的，那就是：在说话时，不要给对方带来反感或压力，最好使用对方能够欣然接受的措辞或语言形式。

在本书附录C中的25个问题可以说是“掌握自信表现力的25条建议”，读者可以将里面的内容应用到实际的交流中，看一看效果如何。

专题

人为什么会怯场呢

自我介绍就是自我展示，紧张是理所当然。

不要撒谎、不要偷懒、不要敷衍了事。

保持适度的紧张感是提高谈判成功率的关键。

在培训的过程中，最开始分组进行“15秒”的自我介绍时，大家都比较紧张。

一方面，在平时谈话时，大家都不会太在意时间方面的问题，就算头脑中清楚说话时要简明扼要，不能拖沓冗长、喋喋不休，可是，一说起来就收不住，不知道自己究竟会说多长时间。因此，在突然被要求在15秒内完成自我介绍时，大家对这个时间长度都缺乏直观的概念。为了锻炼自己的谈话能力，确保自己的发言简洁明了，富于冲击力，就必须进行特殊训练。

造成紧张的另一个原因是因为“自我介绍就是自我剖析”。当你介绍工作的方法步骤时；当你汇报经营业绩时；当你说明操作手册时，你根本就不会感到紧张。这是因为你不必在大家面前赤裸裸地展示自己。

但是，给对方留下深刻印象是至关重要的。如果对方连换了负责人都不知道就麻烦了。你费尽心机构思了一个计划，对方却连你的名字都叫不上来，真是够让人灰心的。为了避免这种情况，你需要精心准备一个简短有力，能够给对方留下深刻印象的自我介绍，以便向对方传递一种信息，让对方产生“和这个人合作一下试试”、“不妨听听他说什么”的想法，进而与对方构建一种相互信赖的合作关系。

在“初次与人见面”或者“在大家面前讲话”时，许多人都会感到紧张。但是，实际上，对专家来说，保持适度的紧张感是非常重要的。

适度的紧张感是指：在谈话时，一直注意对方的视线，从中分析出这个人想要传达的信息，在交流的时候，体现出真挚情感的状态。

这种真挚的状态是打动对方的关键。

有些人一到了人前就会飘飘然，这可能是由于事先准备不足或经验不足的原因，抑或是由于表现欲过强的缘故。

只要你愿意将自己的个性和特长展现给对方，并经过精心准备，