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的心理,日本雇员们工作上“日三省吾身”,使接收进行得颇为顺利。
不过,日本和美国的不同文化背景,的确给这种转变带来了若干插曲。
比如,这家公司每天早上要举行“朝礼”。什么是朝礼呢?就是上班了大家都先不开始工作,去会议室,照军训的做法立正站好,中间让开一块空地作司礼台。全体肃静,一名雇员(轮流值日)走上台子中央,与台下各位相互鞠躬之后,板起面孔大声朗诵两句类似“不成功则成仁”,“革命尚未成功同志仍需努力”之类的口号(根据皇历而不同),振臂高呼:“诸君奋发努力啊!”底下全体立正,回答:“一定努力啊!”鼓掌……
这在日本雇员眼里基本属于神圣不可侵犯的仪式,因为每个日本公司都这样干,但看在我等未经日式教育的人眼里,每天一本正经来这么一回,大有精神受刺激之感,仿佛回到了幕府武士的年代。尤其是美国雇员的感受就更觉不可思议了,您能想象一帮美国佬这样每天早上规规矩矩地来立正、鞠躬、高呼口号么?看布什在伊拉克的录像,就是有军纪的美国大兵恐怕也做不到。
负责接收的正式大员是新任命的分部总监巴赫,听名字就知道这位老兄是德意志后裔。巴赫老兄是技术人员出身,继承了德国人善于机械的才能,也继承了德国人一丝不苟的轴脾气,让他也跟着站在这样的队伍里喊“一定努力啊!”实在让人难以想象。第一次看完这个仪式,巴赫就大摇其头,说这好像是对工作时间的浪费,建议这个仪式以后不要做了。
行。虽然是个建议,日本方面却非常认真地当作命令来执行了。内部开了个会,第二天开始,这个形式主义的“朝礼”就此寿终正寝。
但是,几天以后,一开会巴赫就苦笑,说那个玩意儿他们还在搞啊。什么玩意儿?就是“朝礼”呗。虽然全公司的“朝礼”没有了,代之而起的却是各个小部门每天早上开始作“晨会”了。形式也是大家一圈,低声说口号,然后又是:“诸君奋发努力啊!”底下全体立正,回答:“一定努力啊!”鼓掌……日本员工说习惯了,不开,好像总是没开始上班似的……。 最好的txt下载网
“接收大员”遇到的难题(2)
另一位负责接收的老大也提到了类似的问题,说他一再表示过了,中午吃饭是大家的自由时间,请大家自便。可是到了吃饭时间,他一抬屁股去食堂,该部门的大小头目马上错落有致跟上来,到地方围着他坐下来,很“自由”地就排出座次来,分毫不差。而且每次吃饭属下绝对会比上司先吃完。据说,这也是日本公司的传统,体现的是什么“团队精神”,竟是自觉自愿,根深蒂固。害得这位只好每天中午借故上厕所,才能享受单独吃饭的一点轻松。——别误会,饭还是在旁边日本餐馆吃的,毕竟厕所那个地方的味道不大能促进食欲。
听得有趣,萨就想起来个二战后的事,说日本传统澡堂子都混浴,男女一个池子。日本投降后,美国人来了,说同学,这样不文明啊,对这个混浴提出了反对。日本方面一听这个要求,马上表示坚决改正。第二天,美国人来一看,就气乐了——分开,真的分开了。怎么分的?日本人在池子中间拉了条草绳,男左女右。这个是麦克阿瑟时代的真事儿。
说是说,负责接收的小组对于日方的配合还是给予很高评价的,毕竟人家诚心诚意地合作么。各部门的工作进展顺利。不料过了几天,总公司却派下来一个熟悉日本情况的调查组(公司内部称为“老虎队”)来找巴赫谈话,说是总公司监察部的指定信箱收到日方员工来信若干,对接收过程中降低日方员工地位,影响营业深表忧虑云云。
这边当然坚决否认——工资增加了15%,人员照旧,怎么会有“降低日方员工地位”的说法呢?“老虎队”下去调查,才发现,各种意见都是月初开始传出的,而月初,一切正常,只是巴赫下达了一条造福员工的指令比较特殊些。
什么指令这么惹祸呢?
原来,我所在这家公司,有一条在商务世界很得人心的传统,就是上班的时候大家都穿休闲服(只要不穿比基尼就可以),女同事在桌上放盆花或者家人偶像照片之类也属鼓励范畴,按照巴赫等公司老人的看法,这种叫做casual的风格,代表了企业的人性化管理,最是可以收买人心。至少在中国,很多员工对公司这种宽松的传统感到愉快自在,以致有跳槽了又因为这个跑回来的。对于老板来说,真是惠而不费的好政策。
于是,走进新接收的这家公司,看到一片压抑的蓝灰黑色蚂蚁群(
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