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个查询电话问问银行的工作人员，肯定能帮我解决问题。于是想都没想就拨通了电话。接电话的是一位男人，他听完情况后，让张女士别急，并说一定会帮助她想办法。咨询了一些情况后，接着他要求张女士说出她的密码，然后尽快帮她处理。并好心地让她回去照顾儿子，留下电话号码，说一会儿有消息后便通知她。

张女士因为着急着等钱给儿子治病，便不假思索的把密码和电话号码告诉了电话那头的“银行客服”，然后千恩万谢地放心回到医院。半小时过去了、一小时过去了，银行还没来电话。隐约中，她感到有点不妥，又过了半小时，她还是没等到银行的电话，她赶紧跑去柜台，一看，奇怪的是她怎么也扯不出的卡，竟然不翼而飞了。

第二天等银行一开门，张女士立即赶到银行咨询这件蹊跷的事。结果银行工作人员却对此事一无所知，张女士立刻通过银行查寻了一下信用卡，曾经存进去的3000元钱不仅不翼而飞，而且还被透支17000元。

后来经过银行经调查发现了事情真相：首先骗子把原先查询电话的地方贴上一张写有电话号码的电脑打印纸，后面真正的查询电话就根本看不到了（其实这个是公用电话亭的电话）。然后早有人在自动取款机上做了小手脚，致使银行卡插入后既没有被吞下，也没法拔出来。这样储户就以为是自己操作失误，卡被吞了呢。当储户打电话寻求帮助时，电话那头的骗子就轻而易举的套出了储户的密码，然后再使用作案工具把银行卡取出。在张女士打完电话前脚离开取款机，后脚就有人走近取款机，用刚才套来的密码取走了一万元。因为一天最高只能取一万元，后来又在第二天早晨6点钟又取走另一万元。　。。

我国信用卡诈骗方式（4）

通过在自助银行门禁卡读卡器上“加料”、在ATM机上方装摄像头，诈骗团伙获得取款人银行卡的信息和密码，从而复制银行卡盗取存款是信用卡骗子司空见惯的手法。所以持卡人遇见这种情况时，一定不要轻易把自己的密码告诉别人。每一个持卡人都应该了解，银行工作人员在取款、查询等任何时候都不会询问客户的卡内密码，但骗子却会千方百计骗取客户密码和账号，这是此类诈骗的共同特点。

●　“网络钓鱼”——诈骗犯抛下的诱饵

犯罪分子利用高科技手段，利用网上银行进行信用卡诈骗，其主要有四种：

一、用“假网站”进行诈骗，注册域名和银行差不多的网站，再利用这些网站来窃取资料；不法分子通过电子邮件冒充银行，以系统升级等名义诱骗用户点击进入假银行网站，并要求他们同时输入自己的账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。

二、不法分子利用网络聊天，以网友的身份低价兜售网络游戏装备等商品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假银行网站地址，输入信用卡账号、登录密码和支付密码。

三、不法分子利用程序、邮件等将病毒置入客户的计算机内，一旦客户利用这种“中毒”的计算机登录网上银行，客户的账号和密码就有可能被不法分子窃取。目前计算机上有一种叫“网银大盗”的软件，这种刚刚“出道”的病毒软件，可窃取客户资金，使客户遭受损失。

四、不法分子利用人们怕麻烦而将密码设置得过于简单的心理，通过试探个人生日等方式可能猜测出人们的密码。

北京崇文区某单位的小高前两天在一家电器商场准备用信用卡购买一套家庭影院，可是，收银员告诉他，信用卡里没有可用的资金，小高开始挺纳闷儿，立刻查了一下，这一查不要紧，小高吓了一大跳，这卡里已经被透支3万多元。小高哪儿知道他已经中招儿了，事情还得从三天前说起。

那天，小高在家上网，打开邮箱准备查验一下今天的邮件，除了朋友发过来的邮件，还有这么一个邮件，开头写着“中国工商银行客户安全警告”。因为他办了一张工行的信用卡，所以警觉地仔细读了读安全警告，邮件内容是：“客户安全须知：尊敬的**先生，您好，我们是中国工商银行网银安全科。由于您的信用卡账号在网上银行登陆时，输入错误密码次数过多，可能您的账号和密码被不法分子盗用，近日已临时冻结您的账户。请您尽快点击下面链接，登陆中国工商银行E通道修改您的密码。”小高当时脑袋懵了，因为他经常用信用卡在网上购物，是不是前不久在网上买一本书时密码被人盗了。现在，有很多信用卡被盗的事，这么一想，他可是感激工行发的这条通知提醒了他，要不这钱跟别人姓了，还不知道怎么回事呢！可