第一百二十二章 白老板，有手段！(第2/3 页)

“别闹！要回去你自己回，要么在外面等，我和白老板还有事谈。”说着不给钟若琳再开口的机会，向白沁心递出了自己的名片，“白老板，这是鄙人的名片……”

双手递出，带着几分期待和忐忑，看起来似乎近乎谄媚。

众人勾唇讥讽而笑，这男人还真是不顾脸面了。

白沁心却微微扬眉，哟，这男人倒和别人不同，没因为丢脸而趁着她和别人说话的时候溜走，反倒拉下脸面与自己结交，脸皮够厚！但是这样的厚脸皮却出乎意外没让她觉得反感，一个懂得放低自己尊严的人，谁敢说他日后没成就？至少这也是个会审时度势的人，就是耳根子软了些。

就在众人以为白沁心不会理会男人的时候，白沁心伸手接过了那张递来的名片，李恒文，南方欣兴企业的少东家。

嗯，不是那么出名，也就在商圈里沾了个边，和上流人群还是差些层次，但是家底还是有的。

“李先生好。”

“白老板好、白老板好。”李恒文心底一宽，可算是接了，转而显得很不好意思，“刚才是我的不是，让白老板见笑了。”

“李先生哪里话？来者是客，让李先生误会我们珍宝阁店大欺客想来也一定有我们做得不足之处。”

白沁心笑得坦然，却是绵里藏针，李恒文尴尬笑了笑，很识时务说：“哪里哪里，白老板言重了，说来是我太过急躁，没搞清楚状况，误会、误会一场，该是我向你们珍宝阁赔不是才是。”

这话倒说得也有些水平，至少敢在众目睽睽之下自认浮躁也是勇气可嘉。

“李先生爽气，本就小事一件，既是误会一场又何来先生道歉一说？”白沁心笑着接话，随即又说，“再说了，李先生不过是爱护自己的红颜知己，何错之有呢？”

冲冠一怒为红颜乃是人之常情，一句红颜知己更是给足了李恒文的脸面，便是钟若琳那不光彩的身份都因为这四字而变得高尚了许多。可在场哪个不是精明人？又有谁听不出这话里的含义，道歉是一定的，只不过对象别有他人罢了。

李恒文自然也是聪明人，连忙拉过一旁的钟若琳：“琳琳，难得白老板大气，不计较，还不给白老板道歉？”

“我……”钟若琳本就憋了一肚子气，东西没抢到不说还在这当了半天的小丑任人戏耍，凭什么要她道歉？不是她不懂男人心，平时持宠而娇惯了，这当口怒气攻心就忘了自己的身份，头一扭，“我没错，为什么给她道歉？”

“呵呵，钟小姐，不是向我道歉，而是向我的员工道歉，为我珍宝阁的声誉道歉。”

“凭什么？”白沁心不说话还好，这么一说钟若琳越发觉得委屈，竟然要她向一个小小的员工道歉，这是什么道理？

“钟小姐，我今天来也是有心要考察一下我们珍宝阁人员的工作态度。”白沁心说着看向众人，“实不相瞒，除了几位掌柜的，他们都不知道我才是珍宝阁的老板。所以我今天来，和你们一样，他们的服务都是一视同仁。一番观察下来，我认为他们是合格的员工，做到了微笑服务，耐心为客户讲解。买卖全凭个人意愿，不会强行推销。也没有所谓的看人说话，他们做到了我们珍宝阁的宗旨，顾客就是上帝。”

“的确，白老板说的是，珍宝阁的工作人员态度亲切，专业知识丰富，素质高，这也是我们喜欢来珍宝阁的原因所在。”

“没错没错，别家有的店员有时候会狗眼看人，但是这里不存在，买卖氛围很好，让我们很舒心。”

众人赞不绝口，一致站在了白沁心这头。

“钟小姐，人与人之间都是相互的，我们的工作人员待你是贵宾，那么你是不是也该给予他们同等的尊重呢？”白沁心微微一笑，大度却态度坚决，“可就我刚才看来，钟小姐言辞尖锐，一开口就给我们珍宝阁扣了顶店大欺客的帽子。而这种情况下，我们的店员依旧耐着性子给你做了详尽的讲解，没有半点不耐烦吧？”

“那、那不是应该的吗？”

“是，服务行业做自己的本分是应该，他们做得很好，我为有这样的员工而自豪。”白沁心说着朝店员们看了一眼，眼里满是赞赏，看得店员们心潮澎湃，这样的老板、这样的女王陛下他们如何不爱？白沁心话锋一转，“那么我想请问钟小姐，何为店大欺客？”

“这……”

“面对钟小姐的咄咄逼人，我们的员工可有和你一争长短？没有吧？本着服务好客户的宗旨，他们笑脸迎人，纵然委屈也自己受了。虽为服务行业