第23部分(第1/4 页)

“还面试，不是过了吗？”

“这次是让馨玉和那些部门经理去面试酒店员工”

“什么？她什么都没培训就去面试其他员工”

“是啊，这就是酒店管理集团给馨玉上的第一个培训课，你知道为什么馨玉介绍来的员工都会被录用了吧！”

“哇，真是了不起，那馨玉就算酒店的正式员工了？”

“还不是”

“她都可以去面试其他人了为什么还不是呢？”

“当时的录用比较严格，毕竟是第一批管理人员。”

“管理人员，馨玉报的不是酒店办公室的文职人员吗？”

“是啊，但馨玉通过了五次面试，通过了劳动就业局的职业技能培训考试、通过了军训的综合评定、办理了防疫部门的健康证她才算正式被录取”。

“哇，真的不容易”

“是啊，对于一个没有学过酒店管理的人来说更不容易，馨玉是从客房管理开始学习的，甩单铺床，打扫客房卫生，别人能用多短的时间完成，她就要比别人更短的时间完成，别人都去吃饭了，她一个人还拿着一条床单在反复地计时练习，研究如何用最短的时间高效地完成房间内包括地角线都要清理好的打扫方法，她一边学一边向做得好的同学学习，所有面试和考试成绩出来后，馨玉最后没有录去办公室当文员，被录到酒店营业部当了A级主管，她是唯一个没有背景和关系的员工直接升为A级主管的管理人员。培训时她就被选为班长，经理将任务交给馨玉，然后让馨玉传达下去，当时董事长的亲戚也在里面一起培训，只得当了一个副班长，还得接受馨玉的传达，那男的很是不悦。馨玉是用她的实际行动证明自己不是靠关系进来的，酒店新建成，到处都是装璜后残留的水泥渣、胶水之类的杂物，酒店快开业的前一周，她每天都在整幢大楼里巡查每一个角落的卫生，哪里卫生没搞好，马上派人打扫直到通过她的检查验收，每一间客房，包括卫生间的每一个角落她都认真仔细地检查，每一间客房的状况她了如指掌，就连床头柜上的一颗螺丝松动她都记得，整整七天她没有走出酒店的那幢大楼，要么请同事帮打饭来，要么就吃方便面，七天后，她走出酒店大楼，几乎睁不开眼，怕见光，当她慢慢睁开眼睛时，发现天是那样的明亮，她不怕脏不怕累，酒店马上就要举行开业仪式了，所有管理人员都列队站在大厅，就在这时候馨玉发现自己站的位置附近有一小撮水泥渣之类的垃圾员工还没来得及清理掉，她悄悄地蹲下身，将那小撮垃圾一点不剩地抓到自己的手心里，她那一轻巧细微的动作被酒店的高层看到了，她那老实诚恳能干的工作态度折服了酒店的领导，一个不带一分钱就能把员工的衣服、鞋子的样品带回来，当时就连上海集团的领导都难以相信馨玉是如何做到的？换作在上海那是办不到的。所以营业部很大但只设了一个A级主管就是馨玉，她只用上白班，星期六和星期日还给她休息，其他部门的主管都羡慕她上班如此轻松，还有一个又好又正直的部门经理亲自带她，说来带她的经理是一位男的，做事严谨认真一脸严肃的表情，就是这样一位认真负责的经理带出了优秀的馨玉，营业部主管着客房、总台、大厅、商务部、洗衣房、公卫这么多零散的部门，一个主管就能管好这么大的营业部真的了不起！”

“馨玉真了不起，她干得这样出色，为什么要辞职呢？”

（四十三）第一把交椅

“听说上海酒店管理集团的高层要走的时候，还特别建议馨玉去其他更大更好的酒店发展，当个部门经理一点问题都没有，希望她在酒店管理方面有更大的发展，因为上海酒店管理集团的人都知道馨玉在这个合资企业里根本没有任何背景和关系，全凭她个人的实力，在这样的环境下她根本无法施展她的才华。”

“那馨玉真的去其他酒店了吗？”

“没有，馨玉认为是这家酒店培养了她，她要用自己的努力回报酒店，她干得很敬业，当时酒店的总台要摆鲜花，鲜花的验收都要通过馨玉亲自过目签单才行，当时那家花店老板为了能长期与酒店合作，来酒店现场插花时给馨玉带了一瓶名贵的香水，馨玉当时就拒绝了‘老板谢谢我不用香水，您放心，只要您家的花够新鲜，插得即艺术又漂亮，价格又合理我们会长期合作的。’‘经理，你这么年轻这么能干，还不随便收礼，将来一定大有前途’“谢谢美言，我不是经理，我只是一个小主管做好自己的本职工作而已”。

“难怪秋叶老夸馨玉啥都会，那为什么上海酒店管理集团都建议她走