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的时候,他就会说:“走吧!”我问他为什么要这样做,他回答:“一旦公司有了30个人(包括我自己),我就得管理他们。我可不想做这种傻事。”
问:这个例子似乎证明了传统的看法,即有的人是创业家,有的人是管理者,两者是有区别的。
答:这种看法既对也不对。你看,有创业性工作,也有管理性工作,这两者是不同的。但如果你做不好管理工作,你就无法成为一个成功的企业家;如果你在管理的时候没有点创业精神,你就可能成为一个官僚主义者。不错,工作确实有所不同,但这并不少见。
让我们来看看现在的创业型企业。不少创办者都是50岁上下的人,从大学或技术学校一毕业就到了通用电气工作。干了30年,他可能负责一个小型冷凝器的市场研究部,待遇很不错。他还清了房屋贷款,也存够了养老金,孩子们也长大了。他热爱自己的工作,也喜欢通用电气,但他知道自己永远当不了部门经理,更别说分公司老总了。于是他早早申请退休,3个星期后就跑到波士顿128号大街的某个小公司上班了。今天早晨我才跟这样的一个人谈了话,他过去在杜邦的一家分公司——特种化学制品公司——搞市场策划和调查。他说:“你知道,我那时才50出头,很喜欢自己的工作,可他们居然要我调职……”我不必继续讲下去了吧?
现在他是128号大街某公司的营销副总裁,这家公司是由一群工程师创办的,已经有8年的历史,他们非常需要他。公司成长得太快,营销跟不上形势,而这个人知道该怎么做。在杜邦公司,你说他算是企业家还是管理者?而在这家新公司,他比小伙子们更了解如何寻找新市场。他干这一行已经30年了,搞营销完全是轻车熟路。你开发出了某个新东西,在市场上销售情况良好,随后你又发现了一些你从没听说过的市场。有许多和污水处理毫无关系的市场,我指的是,和公司原来的业务没什么关联的市场,但这些人不知道如何发现它们,直到这个人来之后才改变了局面。
访谈录与睿智长者一席谈(3)
既有创业性的工作,也有管理性的工作,大多数人两样都能干,但并不是说它们对所有人的吸引力都一样。我刚才说的那位创办企业的年轻人,他向自己提过这个问题,他的回答是:“我并不想管理一家企业。”
问:您本人是从事企业研究的,却并不在企业里工作,这是否有点讽刺的意味呢?
答:我没办法在大型企业里工作。它们让我烦得要死。
问:您是否对128号大街和硅谷的人太过严苛了一些?您曾说他们自高自大,不成熟。
答:高科技公司还生活在19世纪,也就是管理的史前时代。他们相信人们会为技术买单,他们对技术存在一种浪漫的幻想。但人们买的并不是技术,而是技术带来的产品和优势。
你看看那些成功的公司就知道,他们要么学习管理,要么引入管理。在真正成功的高科技公司里,创始人一般5年以后就出局了。他可能还留在董事会里,也可能还是名誉主席,但他出局了,而且大多是带着酸楚出局的。这和苹果公司发生的故事,不过是程度上有所不同而已。史蒂夫·乔布斯缺乏训练。我指的并不是自我修养,而是基本知识和应用基本知识的意愿。
高科技具有一种迷人的魔力,从事这一行业的人往往比其他人更容易傲慢自大,但这种自大并不仅限于高科技领域。
问:还有哪些行业呢?
答:金融业。这里有一种不同的傲慢自大,但总归还是傲慢自大。一部分原因如上所述,他们短期内挣了太多的钱。你知道,一个人23岁就靠认购股票挣了45万美元,这会毁了他。这是一件极为危险的事。它会让人太过兴奋。
问:您在书中论述的创业家社会,它是怎么发展起来的?您能让人们确信它不是一时的潮流吗?
答:它绝不是什么一时的潮流,人口统计学可以作为证明。回想30年或25年前,当时能干的大学生,比如说哈佛商学院毕业的高材生,都希望进入大企业。这是一种明智合理的做法,因为职业机会摆在面前。但现在你看,由于生育高峰的缘故,前进的道路上已经挤满了人。
创业家社会出现的另一个原因,也是一个重要的原因,在于高科技使创业变得受人尊敬。高科技的伟大之处,是它为创业家创造了一种氛围,也就是创业的观念。它还开辟了资本的来源。你去找风险投资家的时候,他们大多数人已经不再着重强调高科技了。但所有这些人都是从高科技起
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