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人力流失一向十分严重的保险业,开始了一次新的启蒙。
与保险业人员大进大出的现象相反的是,以张维功为核心的阳光保险核心管理层认为,金融保险行业是一个需要沉淀,或者说非常需要组织记忆的行业。要做好一家保险公司,需要非常厚实的知识经验的积累。如此,就要求员工的素质和技能不断提高,并且需要长时间的积累,才能形成公司的优势。
同时,保险业是以人力资本为主的行业,对实践经验要求很高,没有三五年的时间,很多知识根本学不到,因此新员工上手很慢;另一方面,有些员工刚一成熟立马就跳槽,这样一来隐性培养成本就大大提高了。因此,若是因为变革和领导人更替,就摒弃过去所有的经验,像猴子掰苞米,不断地从头再来,就永远到不了较高的境界,永远深陷低水平的泥潭。如果把“淘汰”作为公司人力资源管理思想的主旋律,那么员工的离职率就可能很高,增加员工的流动性,从而影响到公司的发展后劲。
因此,阳光保险认为,淘汰永远不能成为金融行业人力资源管理思想的主旋律。当然,任何一个企业的竞争和淘汰机制都要具备和完善。
正是基于这样的认识,张维功把员工的成长发展确定为阳光使命中的一个重要组成部分:共同成长是每个员工在公司发展的过程中不断提升个人价值。这种价值的提升和体现主要表现在:一是在阳光保险可以学到在其他公司学不到的知识;在阳光保险能够实现在其他公司没有机会实现的理想。二是阳光保险的发展需要通过每个员工的努第八章阳光模式(二):坚实的轮子。
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力来实现,同时每个员工都能分享到公司发展的成果和品牌价值。
在这样的理念下,阳光保险建立了各种关于员工成长的制度,包括对于员工的职业生涯设计、技能培训、关爱计划等一系列吸引人、留住人和发展人的机制。正是基于这样的理念,阳光保险对员工培训从不吝啬,到2009年,阳光保险已经
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