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刀阔斧”地把堆积了多年的旧文件拿去卖废品,而销售业务员小张,却把丢在地上的“客户资料库”档案袋拾了起来,并从里面挑出几张名片保存。没想到,正是其中一张名片,促成了一单大额的销售合同。
工程师王威,一次和老同学电话聊天,听说行业内某数据指标有所调整。同学只是说说而已,而王威却是有心人,从当天就开始考虑怎么把这个数据变化用在工作中。果然,日后王威的技术革新促成了公司产品的升级,王威本人也提升为公司的副总工程师。
业务员大刘,闲来与同行、朋友一起喝酒。席间有人谈到某大企业的老板林总对某餐厅一道名菜有偏好。大刘暗自惊喜——林总正是他久攻不下的客户。于是,大刘在某餐厅订了一桌富有情调的酒席,特意请林总赴宴,终于促成了这单生意。
重视信息,提高自己的“信息管理能力”,你一定会成为解决问题的高手!
好方法往往最简单
我们常常被事物复杂的表象所迷惑,以为只有复杂的方法才能解决复杂的问题。然而,事实真的是这样吗?
美国一家出租高层写字楼的房地产企业,不知怎么接二连三地收到投诉,抱怨等电梯的时间太长。这家企业很重视,马上派人去处理。原因很快弄清楚了,原来这栋写字楼比较高,而且没有设置转台。当时,楼层高的建筑需要设置电梯转台,比如,客人要上30楼,得先乘电梯到20楼的转台,然后再搭乘另外一台电梯上去。
既然找到了原因,那就想办法进行工程改造吧!预算结果一出来,董事长不愿意了。因为改造工程要花好几百万美元,工程结束最少得半个月,这还不是关键,关键是改造期间写字楼上所有办公的公�
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