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第5部分(第2/4 页)

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购物”。不论顾客手上的购物清单有多长,基本上都能在同一个地方买齐。同时,由于规模效应带来了低成本,使得家乐福能以非常实惠的价格向顾客供应商品。这种低价格以及品类繁多的商品,对顾客产生了巨大的吸引力,也改变了人们的消费习惯。如今,这种休闲购物模式被越来越多的商家所采用,成为中国消费者生活中的一部分。

就在家乐福的“一站式购物”花落中国大陆后不久,美国直销巨头戴尔把同样让人耳目一新的直线订购带到了这个古老的东方国度,从而引发了购物方式的又一次革命。

在戴尔没有进入中国之前,人们只能在电子市场、商场或专卖店等传统渠道购买电脑。但1998年以后随着戴尔的进入,中国人第一次发现,原来电脑还能通过电话或互联网直接购买,而且可以按照自己的需要进行个性化定制。戴尔在中国创造了一种全新的电子产品消费模式。

戴尔初期的个人客户主要来自北京、上海、广州等大城市,多是一些消费观念比较超前、喜欢接受新鲜事物的年轻人,对网上购物抱有一种猎奇心理。在广告公司上班的范小姐2002年曾经在网上尝试订购了一台戴尔笔记本电脑,仅仅四天时间,她就收到了从戴尔中国工厂发出的包裹。提起这个她很兴奋,“那是我第一次在网上买东西,没想到这么方便、快捷。自那以后我买东西都尽可能选择网上购物,足不出户,货到付款,多省事!”

随着直销概念的深入人心,有越来越多的消费者开始体验这种购物的新方式。除了电脑产品外,消费者经常通过网上购买的产品,还包括手机、MP3、小电器、美容化妆品、图书音像制品等。 txt小说上传分享

3、2001年至今——飞入寻常百姓家

2001年末,中国成功加入了WTO,关税逐步降低,市场更加自由,中国越来越与世界经济融为一体,再加上经济持续高速增长带来的巨大市场空间,进一步增强了中国对国际品牌的吸引力。而2008年的奥运会和2010年的上海世博会,更让国际品牌嗅到了巨大商机。套用欧美商界一句时髦的话;就是“到中国投资不需要勇气”。

与此同时,作为国际品牌最大消费群的中产阶级队伍也在中国日益壮大,经济学家估计人数已经达到1亿以上。他们的消费目标远远超过了对温饱的需求,数码相机、手机、笔记本电脑等数码消费产品已不在话下,相当部分的消费者已经购车购房,在考虑如何娱乐,去哪里旅行,或者购买各种各样的奢侈品。对于这部分消费者而言,除了生活需求,他们还注重生活的质量和格调,国际品牌俨然成为他们张扬个性、享受生活不可缺少的一部分。

加入WTO,给包括中产阶级在内的国人的生活冲击无疑是巨大的:进口汽车、家电大幅降价,和好莱坞同步欣赏大片,在超市里就能买到洋食品……曾经高高在上的国际品牌,正放下身架,进入中国老百姓日常生活的方方面面,但有一点是不变的——在各种生活新潮流中,它们依然扮演着领航者的角色,中国人在这一阶段爱上了品牌体验,网络化生存一代也从此诞生……

 轻松快乐新体验

2000年底,在北京王府井的东方广场,索尼投资兴建了一座1500平方米的体验馆“索尼探梦”,参观票价也相对低廉。在这里,高科技变成了乐趣和游戏。各种形式多样的实验演示和表演,都使用身边简单易得的材料,在游戏和制作过程中揭示出科学的原理和奥秘,比如说太阳能发电机,很容易让小朋友们了解它的工作原理。在“索尼探梦”的数码工作室里,参观者可以亲手使用索尼电脑参加各项丰富多彩的现场活动。在电脑教室里,工作人员教授小朋友使用一些软件,让他们学习到初步的电脑入门知识。

一位上小学四年级的小朋友说,他已经去过两次“索尼探梦”了,他喜欢这个好玩的地方,并在这里学到了不少知识。像他这样能在“索尼探梦”得到满足的小朋友非常多。另一位小朋友在日记中这样写道,“昨天我去‘索尼探梦’,玩得非常开心,在那里我看到了光电音的科学测试,学到了光电音的许多知识,还看到了各种万花筒,还学会了用电脑制作照片。这一天过得很高兴,希望下次能再去。”

给中国消费者带来快乐体验的国际品牌并不止索尼一家,迪斯尼在这方面同样备受推崇。正如迪斯尼乐园创始人沃尔特•迪斯尼所言,“迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆,无论是什么时候。”

2005年9

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