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第2部分(第1/4 页)

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要成功,小兔子就应跑步,小鸭子就该游泳,小松鼠就得爬树。成功心理学的理论告诉我们,判断一个人是不是成功,最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。

有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。

某一天盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工面前,与他攀谈。

几杯酒下肚之后,这名员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为进入索尼是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位科长是无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持、不解释,还挖苦我,‘癞蛤蟆想吃天鹅肉,有野心’。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。难道这就是索尼?我居然放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”

这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是盛田昭夫产生了改革人事管理制度的想法。此后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司不能阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次岗位,特别是对于那些精力旺盛、干劲十足的人,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的部门所存在的管理问题。

这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。自由变动岗位,谁都可以胜任任何位置的工作,生意必定越做越兴旺。在日本本田技研工业公司里,工人一般在同一工作岗位上大约只待3个月,一旦他们能够胜任所承担的工作,就被安排去干别的工作。许多人对这个举动迷惑不解,认为这样做降低了生产效率。真的会这样吗?

我们知道,不管是谁,长年累月地在一个岗位上重复同样的操作,久而久之,都会很自然地产生一种单调、厌倦的心理,进而影响工作积极性,工作效率也会随之降低。而本田公司的做法,正是考虑到这个不利因素,允许职工自由变动工作。从短期来看,职工确实需要有个熟练操作的适应过程,这个过程中的生产效率可能较低。但从长远来看,却是只有百利而无一害的。因为职工经过几次岗位变动之后,已经掌握了整个工艺生产程序的操作过程,熟悉了每道工序的操作规则,就能有效发挥他们的工作潜能和创造性,这样,整个公司就能保持生产效率蒸蒸日上、生气勃勃的局面。索尼公司的内部跳槽制度就是这样,有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位,那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象,而且人事部门还可以从中发现一些部门频频“外流”的上司们所存在的问题,以便及时采取对策进行补救。这样,公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部职工都朝着——把自己最想干的工作干好,把本部门最想用的人才用好的目标努力时,企业人事管理的效益也就发挥到了极致。

戒律4.识人不可貌相,应当从本质上着眼(1)

蜈蚣的脚与速度

企业的管理者应当具有识才之眼。无才无德的是庸人,有德无才的是好人,有才无德的是小人,德才兼备的是贤人。我们所需要的自然是德才兼备的贤人。

识才,必须做到以下八不:一不以偏概全、爱屋及乌、情人眼里出西施,把缺点也看成优点;二不先入为主、一见钟情,要懂得路遥知马力,日久见人心的道理;三不把人看死,轻易下定论,或圈定框框,抱有成见;四不求全责备,因瑕废玉;五不偏听偏信,人云亦云;六不忽视事实,只凭印象;七不互搬教条,脱离实际;八不唯我是则,凭个人好恶取人。

有一群昆虫聚集在草堆里一起聚餐联谊,它们一边兴奋地聊着天,一边开心地吃着可口美味的食物。不多久,它们就把准备的汽水喝了个精光。

在没有汽水的情况下,大家口渴难耐,所以就商量要推派一个代表跑腿帮大家买汽水,

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