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最佳路段;前方车辆行驶太慢,不要拼命催。”
渐渐有些适应了,一不留神,错过了专用车道,梁静想挤进去又不敢,我赶紧说:“不要硬变更车道,大不了从下一个路口绕回来。”
在我的悉心指导下,几个来回后,她的自信心明显增强,动作也不似刚开始那般僵硬,我连声赞道:“不错,不错!再练练就没问题了。”
三点多时,我们把车开到公司,“这么漂亮的车呀,得多少钱啊?”众姐妹满脸羡慕的样子,让梁静很有成就感,走路时的腰板挺得更直了。
下午的例会照例进行,会上刘经理宣布了一个让人痛苦的决定,每人每月的销售额提高到70万,大家叫苦连天,刘经理铁青着脸说:“这是董事长临走时决定的。”看来他也有抵触情绪。
“公司只知道让我们销销销,却从来不在广告上做文章,你去看看我们的地板有几个人知道?为了完成定额我们经常自己掏钱给回扣,反正我是没法完成的。”佳宜激动地说。
景明也附合着说:“如果是撵我们走就明说。”
“谁撵你们走了。”总经理推门进来,大家赶紧站起来,他示意众人坐,“这些定额是我和董事长商量后定下来的。”他看了众人一眼说:“因为发现有业务员在外面接私单,这是绝对不允许的。”
私单?听不懂!
“你们这是拿公司的资源为对手服务,说难听点是吃里爬外,在钻管理制度的漏洞。”总经理有些气急败坏地说:“所以我们综合考虑,决定将业务量适当提高,对那些完成任务的适当提高底薪和提成,未完成的则给予相应处罚。”
大家都默不作声,总经理声音降了下来,“公司对各位都很器重,已经发生的事就既往不咎,希望大家好自为之,如果再发生类似事件决不姑息,坚决开除。大家知道开除的后果吗?”
下面鸦雀无声。
“那就是再也无法在这个行业立足了,试想哪家公司会留这种员工?”
他顿了一下说:“我希望大家能提一些合理化的建议,明天中午以前交给我。”
散会后,我跑进去问刘经理:“什么是私单?”
他没好气地说:“就是完成公司定额后,把多余的单子转给别家公司。”
哦,原来是这样啊!
刘经理气得直骂娘:“这些猪头,玩假都不会。”
“怎么被发现的?”
刘经理气哼哼地说:“前两天有一批货退回来了,质检部发现不是我们的产品,当场露馅。”
我怔怔地看着他,过了很久才问:“没办法制止吗?”
“再好再完善的制度都会有漏洞,想制止的确有难度,那些小厂,生产的产品成本就很低,然后给的提成又很高,自然就有吸引力了,谁和钱有仇呢?”刘经理叹了一口气说。
晚上和“思事成伤”聊天的时候,我将这件事情告诉了她,她回道:“这是每个企业都面临的问题,因为每个业务员手中都掌握着一些客户资源,一些不法企业买通业务员,以高薪为诱饵,目的就是为了挖人。”
“原来是这样啊,那不是防不胜防?”
“管理是一门实践科学,也是一门艺术。”她继续说:“这里面还涉及到企业文化,例如人才机制、员工激励、股权激励、个性化福利、绩效管理等等。又因为每个企业所处的行业不同、规模的差异、资金实力的差距以及企业人才素质、企业的管理水平、行业竞争及激励水平等各项综合因素的不同,面临的问题也就千差万别,这就要考验管理者的能力和水平了。”
“这也太杂了!”我发了一个抓狂的LOGO过去,“我们总经理还让我们提点建议呢!”
“你可以提议设立一个专门的客服部门,像联想那样,不直接参与分成,主要负责客户的回访以及接单的后续工作。”
“你的意思是把业务员抛到一边?”我忙问道。
“也不是,这样可以防止业务员一旦离开后出现的联系真空,导致客户流失。”
“怎么感觉你有点老奸巨猾!”我回道。
一个敲脑袋的LOGO又在电脑屏幕上晃动。
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第一百九十五章 无规不成方圆
早上刚进办公室,只见梁静一脸晦气地坐在总台那里,我笑笑说:“
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