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决定对违法行为的处置,并报校长批准。裁决被驳回的情况是不多见的。即使偶尔出现了这种情况,荣誉委员会也会利用自己在学员中的影响,让他们认定的违法者受到诸如“缄默”之类的惩罚。
《雄魂——西点军校纪实》
“荣誉体系的主要目的是保证4000名身强力壮、雄心勃勃的年轻人,严格按照西点的规章制度和道德行为来规范约束自己,维护军校和学员的形象。”西点的1987届毕业生,康普斯集团总裁约翰·克里斯劳(J·hn Chrisl·w)回忆说:“我以前的一个室友违反了荣誉准则。当他把所做的事告诉我时,我并没有网开一面,而是告发了他。这并不是由于我不在乎他;我深深地关心他。但我知道,与他被给予第二次机会相比,原则更为重要。我当时18岁,我知道我首要的责任是坚守荣誉的原则。”企业信念必须通过教育与制度来实现。教育是灌输,而制度是保证。有制度保证的核心精神才能被贯彻,才能融化在人的血液里,成为其价值观的一部分。
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第三节 信念与纪律结合成制度(2)
柳传志曾经说:“企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人!”“联想天条”规定员工不得利用工作之便牟取私利,屡次劝说还不改的一定要处分。这种事大多数公司只是说一说,但联想是真做,“类似于军法处置”。柳透露,如果违反了国法,就往法庭里送,联想已向监狱送人六个以上。
联想著名的开会迟到罚站制度,10多年来被严格遵守。柳自己也被罚过三次。联想规定,如果迟到不请假就一定要罚站,但有时没法请假。有一次,柳被关在电梯里面,那时没有手机,叫天不应,只好认罚。90年代初,刚定这个规矩时,第一次被罚站的这个人,是柳的一个老领导,原计算所科技处的一个老处长。柳传志说:“罚他站的时候,你想他站了一身汗,我在这儿坐着一身汗,后来我跟他说,老吴今天晚上我到你们家去,给你站一分钟。今天,你非得在这儿站一分钟不可,当时真的是很尴尬,但是也就这么硬做下来了。”
罚站,在中国目前这种环境下,谁也不会把这种话信以为真。有多少公司学过,但有几个公司能真正始终如一地执行?但柳却严格执行了,这变成了联想的一种风格。联想成了说到做到的模范公司。联想的每年预算都能基本完成,因为各个部门的负责人都很清楚:在联想不太提倡定一个比较高的目标,定预算的时候要把最坏的情况考虑清楚。柳说:“这一点实际是在部队里面学的。军队的执行能力,融化在我的血液中。当时我在科学院的时候,科学院的科研人员特别喜欢完不成任务以后,强调当时遇到的困难。军队不讲这个,军队只讲功劳,不讲苦劳。为了达到预定目标,要把最坏的情况想清楚,这样才可能达到总目标。”
执行的要素:战略、流程、人员。三者的结合就是执行。而执行的基础就是企业的文化、企业的精神,也就是柳传志所说的,怎样让士兵爱打仗。如果没有这个基础,那么一切无从谈起,纪律越严苛,反弹就越大。因为在遵从一项纪律的时候,每个人都会问,有没有必要。
纯粹的军事管理强调严格的纪律和强烈的竞争性,它的核心动力就是竞争和战胜对手。它仅有外部的约束性,而这种约束性本身无法产生动力。而纯粹强调信仰的公司可能会走入另一个歧途,即,过分强调价值观而忽视了日常的纪律与流程。
纯粹的军事化管理的企业更像一支军事组织,它们的文化崇尚纪律、勇气、荣誉、忠诚、实效以及赤裸裸的现实主义。在创业初期,这种文化可能显示出一定的优越性,但是企业毕竟不同于军队,企业无法拥有国家的意志与强制力,企业员工也不可能对企业像对国家那样忠诚,他们没有军队那种保家卫国、不惜一切代价一定要取得胜利的使命感。纯粹靠纪律约束的企业的使命感不强,一旦达到一定规模,它的文化就会显现出疲态,它们的团队以及核心人物就会失去动力。这种情况下的企业就失去了它的核心精神,它的严格的纪律就越来越显得森严,人们自愿遵守的行为就越来越少,大批的优秀人员开始流失。这一点在中国的企业界表现得尤为明显。
没有对核心价值观的真正认同,纪律是不会产生长久作用的。在核心精神变成组织、结构、纪律的时候,在无形的东西变成有形东西的时候,这些形式就逐渐损失了核心精神而徒具形式。这个时候就是打破形式,重振衰疲,回归核心精神的时候。现在很多企业出现官僚主义的弊病,大多
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